Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+2
Отвечен
как удалить аккаунт с сайта если я не помню логина и пароля?
Здравствуйте!
Я зарегистрирована на сайте: softkey.ru . Я не помню мой логин и пароль на вход в личный кабинет на сайте, но ранее я приобретала программу "Reg Organizer" и мои покупки отражены в личном кабинете (логин и пароль для входа я не помню).
Прошу удалить мой аккаунт с сайта.
Ответ об удалении аккаунта с сайта можете присылать на е-мэйл nadyushka7712@ до вечера 4 июня 2013 года. Спасибо за внимание. жду ответа об удалении аккаунта.
С уважением к Вам.
Надежда Луценко
Я зарегистрирована на сайте: softkey.ru . Я не помню мой логин и пароль на вход в личный кабинет на сайте, но ранее я приобретала программу "Reg Organizer" и мои покупки отражены в личном кабинете (логин и пароль для входа я не помню).
Прошу удалить мой аккаунт с сайта.
Ответ об удалении аккаунта с сайта можете присылать на е-мэйл nadyushka7712@ до вечера 4 июня 2013 года. Спасибо за внимание. жду ответа об удалении аккаунта.
С уважением к Вам.
Надежда Луценко
Ответ
Noname
10 лет назад
Добрый день, Надежда!
На адрес, указанный Вами в обращении, зарегистрирована учетная запись: buyer155251487
Данная учетная запись деактивирована.
Спасибо за обращение.
На адрес, указанный Вами в обращении, зарегистрирована учетная запись: buyer155251487
Данная учетная запись деактивирована.
Спасибо за обращение.
+2
Перенос данных из другой программы
работала в программе домашняя бухгалтерия без регистрации до 30 дней, сейчас купила версию для флэшки. Как перенести данные из пробной программы на флэшку какой файл надо скопировать или что-то еще сделать?
Чертухина Н.Е.
Чертухина Н.Е.
+2
ключ для Касперского
Здравствуйте, пишу повторно, оплатил через яндекс-деньги ключ для продления лицензии. номер транзакции 2000250296061 ещё 31.05.2015, почта sergiosemenov@xxxx.ru уже неделю жду
+2
Отвечен
Оплатил лицензию с сайта Касперского, с карточки прошло списание, но на почте нет никакой информации
Оплатил лицензию с сайта Касперского, с карточки прошло списание, но на почте нет никакой информации заказ 14241622
Ответ
Елена
10 лет назад
Добрый день, Рафаэль!
Ключ по Вашему заказу 14241622 был выслан Вам на корректный адрес ikzaliev.raf@xxxx.ru
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу 14241622 был выслан Вам на корректный адрес ikzaliev.raf@xxxx.ru
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@softkey.ru .
Спасибо.
+2
Не получен оплаченный продукт!
Уважаемые господа.
8 июня сего года я оплатил продление лицензии для "Касперский Антивирус" в размере 900 рублей, следуя инструкции на сайте. Оплата банковской картой.
До сей поры новый ключ я не получил."Яндекс деньги" утверждает, что оплата прошла успешно и деньги softkey.ru получил. Хотелось бы получить то, за что я платил. В приложении чек и пепеписка с "Яндекс деньги".
С уважением,
Ляшенко Олег Владимирович
8 июня сего года я оплатил продление лицензии для "Касперский Антивирус" в размере 900 рублей, следуя инструкции на сайте. Оплата банковской картой.
До сей поры новый ключ я не получил."Яндекс деньги" утверждает, что оплата прошла успешно и деньги softkey.ru получил. Хотелось бы получить то, за что я платил. В приложении чек и пепеписка с "Яндекс деньги".
С уважением,
Ляшенко Олег Владимирович
+2
Отвечен
Добрый день. Как посмотреть информацию о заказе, о его исполнении. Информация о платеже: Номер плат
Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5554504201697729
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 8052816
Покупатель: Лабчук Мария
Дата операции: 10.06.2013 18:15:28 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 200.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 451430
Платежное средство: VISA ****6582
ВНИМАНИЕ!
По всем вопросам, связанным с выполнением данного заказа, пожалуйста, обращайтесь
в JSC 'SoftKey' (Moscow) по адресу: info@softkey.ru
_____________
Номер платежа (BillNumber): 5554504201697729
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 8052816
Покупатель: Лабчук Мария
Дата операции: 10.06.2013 18:15:28 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 200.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 451430
Платежное средство: VISA ****6582
ВНИМАНИЕ!
По всем вопросам, связанным с выполнением данного заказа, пожалуйста, обращайтесь
в JSC 'SoftKey' (Moscow) по адресу: info@softkey.ru
_____________
Ответ
Noname
9 лет назад
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
+2
Как получить скидку?
Покупаю у Вас с 2009 года, Хочу купить ABBYY FineReader 12 Professional (бессрочная лицензия). Как можно получить скидку?
+2
Исправлен
Не получен код активации Антивируса Касперского
Здравствуйте, я оплатила продление лицензии на Касперского 1 год 2 комп 900 р., но код активации не получила. Вроде бы в прошлом году на почту высылали... В чем проблема? И В СПАМЕ ВАШЕГО ПИСЬМА НЕТ.
Детали платежа
Яндекс-деньги
Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 900 RUB
Идентификатор клиента: 6672202
Номер транзакции: 2000063668031
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
Детали платежа
Яндекс-деньги
Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 900 RUB
Идентификатор клиента: 6672202
Номер транзакции: 2000063668031
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Надежда!
Ключ по Вашему заказу был выслан 10.12.2012 на адрес alisa_black@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан 10.12.2012 на адрес alisa_black@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
