​​Здравствуйте! у меня стоял kaspersky internet security 2012, в марте закончилась лицензия. Приобрела в вашем магазине лицензию KIS 2013, причем в вашем письме значилось: скачайте KIS 2013, установите и введите ключ. Всё та и сделала, только никак не могла его установить пока не удалила старую версию. Когда удалила, KIS 13 установился и теперь требует от меня код активации за 2012 год, иначе срок лицензии сокращается на 25%! а где же я теперь его возьму, если я уже удалила старую версию, хоть бы где-нибудь предупредили, чтобы сохранить предыдущий код активации. Причем покупала его по-моему тоже у вас. Пожалуйста пришлите мне мой предыдущий код активации. Естественно номера заказа я уже не помню, но это было где-то в марте предыдущего года, e-mail: Ludmila816@ C нетерпением жду от вас ответа, желательно на e-mail.

Купил ключ активации касперского но так и не получил его

Здравствуйте! 24.11.14 г.продлили лицензию на Касперского на 2 устройства, Потеряли ключ активации.Что делать?

Здравствуйте. Я потеряла код активации на антивирус касперского 2013. Заказывала код примерно в начале марта. Не могли бы вы мне его повторно выслать

Хочу продлить касперского, выбрала касперский+репетитор английского в подарок. Второй день не дает мне этого сделать, выбор оплаты, две галочки, что согласен-ознокомлен , жму оформить и все, ничего не происходит, а сейчас в корзине частично вместо слов вот так????????????????????????

Покупала продукт в ноябре 2014г., не могу найти ключ. Вы не могли бы проверить по номеру телефона 8-910-178-38-36, или по эл.адр. tytsi.82@m

Оплатила антивирус касперского. Оплата прошла. При нажатии кнопки Перейти в магазин вебстраница недоступна . Как мне действовать, чтобы активировать антивирус?.Скриншоты прилагаю

Не могу зайти в личный кабинет, чтобы активировать антивирус, купленный в Евросети. Есть логин, а пароля нет.

​Здравствуйте! Оплатили продление лицензии, при установке ввели код активации, но программа запрашивает еще и прошлогодний (предыдущий) код, в противном случае лицензия продлится только на 8 месяцев. Я этот код, естественно, не помню.Где-то можно его найти и посмотреть? Спасибо.