Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+2
В моей контактной информации указан г.Москва, а я живу в Перми. Это важно???
В моей контактной информации указан г.Москва, а я живу в Перми. Это важно???
+2
не получен код активации продления лицензии Касперского Заказ № 9923827
Я оплатил через сбербанк-ONLINE и не приходит ключ активации. Отправил письмо на info@softkey.ru со следующими реквизитами платежа:
Пермское отделение №6984
БИК :045773603
Корр.Счет: 30101810900000000603
16.01.2014
Пермское отделение №6984
БИК :045773603
Корр.Счет: 30101810900000000603
16.01.2014
+2
Прошу оказать помощь в получении приобретенного мною антивируса
Мною, 30.03.2014г. в вашем интернет магазине, был оформлен и приобретен антивирус Касперского(номер заказа 10567394).На телефон было прислано сообщение, в котором я должен был подтвердить согласие на покупку ответным смс с цифрой 9,что я и сделал.Затем, мне пришло смс,о том,что платеж прошел, и у меня снялись с телефона деньги в размере 1200р+ндс.Позже, пришло смс, еще раз подтвердить согласие на покупку , и выслать ответное смс с цифрой 3. После чего мне приходит смс, с тем, что платеж не прошел.В результате не антивируса,не денег.На что, я позвонил в вашу справочную службу , с просьбой оказать мне помощь в сложившейся ситуации.Там мне сказали позвоните завтра с 10.00 до 16.00.. На следующий день ,т. е., сегодня, я снова позвонил в справочную службу,где мне ответили, что у меня в почте должны быть рассылки Softkev , на что, я ответил ,что ни каких рассылок нет, мне было предложено посмотреть в папке спама, но там тоже от Softkev ничего не было.На что мне было предложено написать данное письмо на Info@softSoftkev .ru . Прошу оказать мне помощь в получении купленного мною антивируса, и разобраться в данной ситуации.
+2
как активировать ключ
добрый вечер. оплатила ключ - получила его на почту - ввожу в поле: ввести ключ активации и пишет неверный пароль
+2
Деньги со счёта сняты,а в Личном кабинете заказ не оплачен
Заказ 9772997 оплачен номер операции
5554504259058246.1, но в Личном кабинете запись Заказ не оплачен.
5554504259058246.1, но в Личном кабинете запись Заказ не оплачен.
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Виталий!
Ваш заказ был отменен по обращению # 2326595.
Спасибо.
Ваш заказ был отменен по обращению # 2326595.
Спасибо.
+2
как активировать купленную у вас программу
Мною у вас была куплена программа , код активации есть как и где ее активировать
+2
немогу установить купленное продление есет нод 32 смарт секьюрити
10 апреля в инт. магазине софткей приобрела есет нод 32 смарт секьюрити на 3 ПК - 2 года. заказ 10649577 оплачен онлайн. по электрон. почте получила регистрационный ключ, прошла по ссылкам ,установить не могу. пожалуйста помогите.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
