Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+2
Не получен код активации
Не получен код активации заказа N9925066 от 16.01.2014., Заказ оплачен 24.01.2014
+2
не нажимается кнопка оформить заказ
собстно хочется нажать на кнопку Оформить заказ, но при клике по ней ничего не происходит
+2
Купил в Связном кллюч Антивирус Касперского 2014г. продление 900 руб. ставлю дома на ПК а он пишет
Купил в Связном ключ Антивирус Касперского 2014г. продление 900 руб. ставлю дома на ПК, а он пишет: введенный код активации не подходит дя вашей программы. Установлен Касперский 2012 г. покупал продление 2013г. устанавилось без проблем. А сейчас не ставиться. Почему?
+2
продлеваю срок действия лицензии,не могу активировать ключ
Здравствуйте! С Новым годом Вас! Пытаюсь продлить лицензию, ввёл код активации, а активации не происходит. как активировать ключ?а сколько надо написать, что бы он, т.е. заголовок был не короткий и осмысленный ? )))
+2
Копии закрывающих документов
Здравствуйте,
Прошу Вас прислать оригиналы закрывающих документов для buyer169504811, а именно:
Акт (25.10.2013, № 9093848);
Счет (25.10.2013, № 9093848);
Cчф на отгруз. (25.10.2013, № 74170);
на следующий адрес:
191025 г. Санкт-Петербург, Невский пр, д.55 лит. А (б/ц "Regus", 3 этаж).
Оригиналы, направленные в наш адрес по ул.Моисеенко не были получены.
Заранее благодарен,
С уважением,
Геннадий Шевцов
Прошу Вас прислать оригиналы закрывающих документов для buyer169504811, а именно:
Акт (25.10.2013, № 9093848);
Счет (25.10.2013, № 9093848);
Cчф на отгруз. (25.10.2013, № 74170);
на следующий адрес:
191025 г. Санкт-Петербург, Невский пр, д.55 лит. А (б/ц "Regus", 3 этаж).
Оригиналы, направленные в наш адрес по ул.Моисеенко не были получены.
Заранее благодарен,
С уважением,
Геннадий Шевцов
+2
Отвечен
Как восстановить ПО на отремонтированный компьютер?
Здравствуйте. 05.03.13 г. мною была приобретена годовая лицензия на 2 компьютера ( Internet Security ) . Один из компов сломался ( замена жесткого диска ). Как восстановить программу Internet Security на отремонтированном компьютере? До окончания лицензии осталось 177 дней.
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Елена!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
+2
Не оформляется заказ
Добрый день!
Пытался купить "Office Home & Student 2013 - 1 PC (EM Russian) ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ".
В корзину положил заполнил все пункты заказа, выбрал способ оплаты, поставил колки, что согласен со всем.
Дальше -- никак! Кнопка "Оформить заказ" на нажатие не реагирует.
Не получилось ни в хроме, ни в IE.
Жду помощи.
Пытался купить "Office Home & Student 2013 - 1 PC (EM Russian) ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ".
В корзину положил заполнил все пункты заказа, выбрал способ оплаты, поставил колки, что согласен со всем.
Дальше -- никак! Кнопка "Оформить заказ" на нажатие не реагирует.
Не получилось ни в хроме, ни в IE.
Жду помощи.
+2
Отвечен
Никак не получу ключ!!!!!
В сведении об оплаченном заказе нет ключа!! На запрос получения ключа - молчание.....
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Александр!
Ключ по Вашему заказу был выслан 14.12.2012 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно с другого адреса.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан 14.12.2012 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно с другого адреса.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
