Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Заказ №15332279
Оплатил Kaspersky Internet Security для всех устройств, зарегистрировался на вашем сайте, но в корзине его нет. Что делать?
0
Вопрос про лицензию Касперского
Добрый вечер)Оплатила продление лицензии через Ваш магазин.После оплаты меня перекинуло на Вашу страничку...Не могу разобраться...
0
Поставка непригодной программы.
Заказ 15326205. Сделана электронная поставка. программы Сайткрафт-Студио9 с Trojan Gen SM.
Буду требовать в соответствии с соглашением замены программы на пригодную или возврат денег.
Buyer 177758806.
Буду требовать в соответствии с соглашением замены программы на пригодную или возврат денег.
Buyer 177758806.
0
Softkey: оплата заказа N ******** просрочена
В форме ответа под номером заказа лежит "укороченная" ссылка, которая в браузере не открывается: "../personal/order.php?"
0
Заказ(ы) через сайт не отменяются.
Нажимаю кнопку над заказом "Отменить",
перехожу на др. страницу, выбираю причину и опять нажимаю "отменить" под выбранной строкой.
Страница возвращается на предыдущую и НИЧЕГО НЕ отменилось!!!
перехожу на др. страницу, выбираю причину и опять нажимаю "отменить" под выбранной строкой.
Страница возвращается на предыдущую и НИЧЕГО НЕ отменилось!!!
0
Документы не доходят.
Уже повторно документы из Москвы не доходят до Заказчика. Прошло больше месяца-двух. Сколько можно ждать? Сколько можно экономить, отправляя документы обычной почтой???
0
Исправлен
Не получин код активации платила яндекс-денгьги
Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 900 RUB
Идентификатор клиента: 6694888
Номер транзакции: 2000064086609
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
На почту murovag@ не пришло письмо, просьба продублировать на born-wild@
Либо вернуть деньги для повторного заказа.
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 900 RUB
Идентификатор клиента: 6694888
Номер транзакции: 2000064086609
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
На почту murovag@ не пришло письмо, просьба продублировать на born-wild@
Либо вернуть деньги для повторного заказа.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ключ был выслан Вам повторно на оба указанных адреса.
Спасибо за обращение!
Ключ был выслан Вам повторно на оба указанных адреса.
Спасибо за обращение!
0
Здравствуйте! Мне пришло от Вас письмо, что мой оплаченный заказ 11443165 от 31.07.2014 в 13:34, на
Здравствуйте!
Мне пришло от Вас письмо, что мой оплаченный заказ 11443165 от 31.07.2014 в 13:34, на сумму 1 200.00 руб был доставлен 31.07.2014, на эл. адрес pdr2@. Т.е. мной была совершена ошибка в указании эл.адреса. Вместо лат. буквы "y" набрал "e". Правильный эл. адрес pdr2@ Что необходимо предпринять, чтобы я получил то, что заказывал?
С уважением,
Александр Рейнович.
Мне пришло от Вас письмо, что мой оплаченный заказ 11443165 от 31.07.2014 в 13:34, на сумму 1 200.00 руб был доставлен 31.07.2014, на эл. адрес pdr2@. Т.е. мной была совершена ошибка в указании эл.адреса. Вместо лат. буквы "y" набрал "e". Правильный эл. адрес pdr2@ Что необходимо предпринять, чтобы я получил то, что заказывал?
С уважением,
Александр Рейнович.
0
Отвечен
активация программы. Нужно ввести имя пользователя и пароль-это логин и пароль,которые прислали?
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день!
Для активации программы на нашем сайте авторизовываться не требуется. Вы скачиваете программу с сайта автора и активируете с помощью ключа. Если требуется более подробная помощь по установке, запрос напишите, пожалуйста, на электронную почту info@softkey.ru Не забудьте указать номер заказа.
Спасибо за обращение!
Для активации программы на нашем сайте авторизовываться не требуется. Вы скачиваете программу с сайта автора и активируете с помощью ключа. Если требуется более подробная помощь по установке, запрос напишите, пожалуйста, на электронную почту info@softkey.ru Не забудьте указать номер заказа.
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
