- Общий
-
Вопросы
0
Вопрос про лицензию Касперского
Добрый вечер)Оплатила продление лицензии через Ваш магазин.После оплаты меня перекинуло на Вашу страничку...Не могу разобраться...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер заказа или данные, на которые Вы его оформляли заказ - полные ФИО, адрес электронной почты.
Спасибо!
Добрый день)Храпай Жанна Евгеньевна.Эл.адрес Gannusikhr@yandex.ru.Номер заказа 15327552.При повторном действии,выдает ЗАКАЗ УЖЕ ОБРАБОТАН.А в статусе заказа написано,что не оплачен....
Добрый день!
Жанна, данный заказ Вы уже отменили, по причине невозможности оплаты, рекомендуем Вам оформить новый заказ напрямую со страницы Софткей -http://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security-multi-device/#buy - оплата пройдет успешно.
Спасибо!