Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

+7
Исправлен

купил но нет ссылки на загрузку Adobe Photoshop Elements 10 Windows Russian AOO License TLP

Евгений 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
есть ключ активации но нет самой программы
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Евгений!

Ссылки на скачивание направлены на Ваш адрес электронной почты в отдельном письме. Копирую ссылку на страницу, где Вы можете скачать продукт:

http://eldorado.softkey.ru/catalog/program.php?CID=0&ID=568657

Спасибо за обращение!
+7
Отвечен

как активировать антивирус после оплаты через Евросеть. Куда ввести ключ , в какой подраздел?

саидов александр нуралиевич 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
как активировать антивирус после оплаты через Евросеть?. Куда ввести ключ , в какой подраздел? Не могу найти этот пункт после осуществленной авторизации на сайте
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Елена Николаевна!

Пожалуйста, используйте базу знаний http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/list/
Техническая поддержка оказывается с сайта автора. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь по телефону горячей линии 8-800-200-01-57 (бесплатный по России) или по адресу: support@esetnod32.ru

Спасибо.
+7

Купил продление антивируса, а система выдает, что код неверный

Литвак Олег Васильевич 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Купил продление антивируса, а система выдает, что код неверный. Страну указал правильно и регион тоже... Как быть?
+7

куда ввести регистрационный ключ

Александр 12 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
куда и как ввести полученный регистрационный ключ??
+6
Исправлен

Как отписаться от рассылок

buyer66409197 13 лет назад обновлен Дмитрий Румянцев 13 лет назад 0
Здравствуйте,как отписаться от всех рассылок?
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Добрый день,

alfatour@ исключен из рассылок
+6
Отвечен

Лицензирование VMware vSphere 5.1

Евгений Шубенков 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
​В связи с полной отменой лимитов по vRAM и числу ядер для лицензии на процессор в версии VMware vSphere 5.1 - хотелось бы на сайте Softkey увидеть ценник на эту версию гипервизора.

http://www.vmgu.ru/news/vmware-vsphere-51-editions-and-licensing
http://www.vmgu.ru/news/vmware-esxi-free-51-limit-is-32-gb
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Евгений!

Ваш вопрос решается в рамках обращения #2366230. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!
+6
Отвечен

Куда вводить приобретенный ключ для Evernote

Владимир Харитонов 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ключ оплатил. Evernote for Mac давно установлен. Куда вводить ключ?
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Владимир!

Если у вас возникли вопросы, касающимся активации премиум-подписки или работы с сервисом Evernote, обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу технической поддержки:

http://evernote.com/intl/ru/contact/support/

Код заказа: 7229693. Сообщите этот код при обращении в техническую поддержку Evernote по вопросам, связанным с этим заказом.

Спасибо.
+6
Отвечен

Как вернуть деньги за оплаченную лицензию Касперского?

Юлия 12 лет назад обновлен Илья19911 3 года назад 5
Здравствуйте, номер моего заказа: 6313295. Очень хочется вернуть деньги.
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Юлия!

По вопросу отмены заказа и возврата денежных средств с Вами свяжется наш сотрудник по электронной почте.
Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
+6
Отвечен

после введения кода активации запрашивается "пароль" ... А где его собственно взять пароль - то ?

Евгений 13 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
после введения кода активации запрашивается "пароль" ... А где его собственно взять пароль - то ?
Ответ
Noname 11 лет назад
Добрый день, Евгений!

Уточните, пожалуйста, об активации какой программы идет речь, сообщите свой номер заказа.

Спасибо
+6
Исправлен

Не могу оформить заказ

Konct-Lukon-61 12 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
На третьем шаге, нажимаю кнопку "оформить заказ", но ничего не происходить. Несколько раз проходил процедуру оформление заказа, результат один и тот же. Ни какой реакции после нажатия кнопки.
Покупаю: Премиум-сервис Evernote (1 год подписки). Цена 990 руб.
Мой ID: 56461863
Ответ
Noname 11 лет назад
​Добрый день!

Спасибо за обратную связь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho