Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

+2

не получен код активации лицензии Касперского заказ №9947410 от 18.01.2014

Подберезный Владислав 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
не получен код активации лицензии Касперского заказ №9947410 от 18.01.2014
письмо от ассиста о подтверждении оплаты пришло
+2
Исправлен

я оплатил заказ № 9788442 деньги с телефона сняли а заказ не оплачен

Терехов Александр Юрьевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день, Александр!

К сожалению, в настоящее время по техническим причинам платежи через систему Киви и смс не проходят. Оплата будет доступна в ближайшее время.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
+2
Отвечен

не могу распечатать квитанцию на оплату

Морозов Алексей Вячеславович 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
не могу найти как скачать и распечатать квитанцию на оплату?
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
Добрый день, Валерьян!

Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, адрес электронный почты.

Спасибо за Ваше внимание!
+2

оплатил через сбербанк онлайн продление антивируса касперского,когда пришлете ключ?

sdvigor 11 лет назад обновлен седов игорь 11 лет назад 0
оплатил через сбербанк онлайн продление антивируса касперского,когда пришлете ключ?
+2
Отвечен

получить заказ

киров 13 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
я не понимаю как получить мне электрон заказ, уже оплатил 2 дня назад
Ответ
Noname 11 лет назад
Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
+2

Я оплатил продение лицензии. где ключ?

Ли Константин Владимирович 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
+2

утерян код активации

Денис Кулаго 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Здравствуйте, у меня такая проблема купил у вас антивирусную программу Kaspersky на 2 устройства. Систему всю снесли, а код активации был удален из почтового ящика. Покупка производилась примерно 23.01-2014 помогите, пожалуйста. за рани я благодарю
+2

ос не продаёться в страну Беларусь

Сергей 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
хочу приобрести Microsoft Windows 8.1 Pro LE но столкнулся с тем что она не продаётся в мою страну, будут ли проблемы с её работой если я приобрету её указав Россию, но пользоваться буду в Беларуси?
P.S. лично я считаю подобный подход компании глупым, человек желает! купить лицензию а ему не оставляют выбора как плюнуть на затею и поступить как и следует в ответ на подобное отношение - либо крякнуть ОС самому или скачать банальную пиратщину ><
+2
Исправлен

я оплатила антивирусную программу "Bitdefender Antivirus plus 2013 1 year 1 user", но не знаю куда

Noname 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
я оплатила антивирусную программу "Bitdefender Antivirus Рlus2013 1 year 1 user",
но не знаю куда ввести код
Ответ
Noname 11 лет назад
Я оплатила антивирусную программу Dbndefender Antivirus Plus 2013 1 eyar 1 user в салоне
ООО "Евросеть-Ритеил" ИНН 7714617793 (филиал "Московский") при покупки нового компьютера "ASUS". Это было 31 декабря 2013г. У меня сохранился чек оплаты этой программы. С какого адреса электронной почты был оформлен заказ я не знаю. Они попросили мой номер телефона. Чуть позднее мне пришел на телефон ключ, но я так и не нашла, где я могла бы его активировать. Если возможно, Екатерина, помогите мне активировать эту программу (ключ: _____). Заранее благодарю. Людмила.
+2
Отвечен

У меня не оформляется заказ

TOLIAN NIKIFOROFF 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Хочу приобрести программу SLOW-PCfighter нажимаю на оформить заказ вылетает тажа страница оформить заказ Бред какойто Хочеш отдать деньги как честный человек за лицензию Так и принуждают лесть в торренты
Ответ
Noname 11 лет назад
​Добрый день!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам для оформления заказа и решается в рамках обращения #2522146. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho