
+2
не получен код активации лицензии Касперского заказ №9947410 от 18.01.2014
не получен код активации лицензии Касперского заказ №9947410 от 18.01.2014
письмо от ассиста о подтверждении оплаты пришло
письмо от ассиста о подтверждении оплаты пришло
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Владислав!
По Вашему заказу был 19.01.2014 02:07 выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за обратную связь!