- Общий
-
Вопросы
+2
Запрашивает прошлогодний код активации
Здравствуйте! Оплатили продление лицензии, при установке ввели код активации, но программа запрашивает еще и прошлогодний (предыдущий) код, в противном случае лицензия продлится только на 8 месяцев. Я этот код, естественно, не помню.Где-то можно его найти и посмотреть? Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Ольга!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.
Заранее благодарю!
Здравствуйте! оплатили продление лицензии ввели ключ активации , программа запрашивает прошлогодний код, иначе лицензия продляется на 8 месяцев.А я этот код не чаянно удалила. Пользователь Антюхин Александр Сергеевич. Ответ высылайте на sentaybrina@mail.ru/ Номер заказа 13261900.
Добрый день, Александр!
По указанному Вами адресу электронной почты не найдены заказов в базе интернет - магазина " Софткей", возможно, Вы приобретали лицензию в стороннем магазине.
Спасибо за Ваше внимание!