+2

Купил ключ активации касперского но так и не получил его

Денис 12 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Купил ключ активации касперского но так и не получил его

​ Добрый день, Денис!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.

Заранее благодарю!

​​Не могу авторизироваться на сайте чтоб посмотреть номер счета мой логин novoselov_74@

​ Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Все получилось,спасибо!

купила у вас продление на использование касперского, а где ключ? его так и не получила.

​Добрый день, Лина Валерьевна!

Ключ по Вашему заказу 8898096 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Здравствуйте, сегодня купили ключ но незнаем как его октивировать подскажите пожалуйста

Добрый день, Артем!

Уточните, пожалуйста, номер заказа в интернет - магазине " Софткей", адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, на кого заказ был оформлен ( данные покупателя).

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho