Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

+1

оплатил продление лицензии антивирус Касперского ключ не получил

Seymur ?ahmarov 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
оплатил продление лицензии антивирус Касперского ключ не получил
+1

Купил антивирус, написано, якобы у меня есть личный кабинет и указан логин, но не указан пароль для

Анатолий 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Заказ 97309825 от 28.12.13, логин для какого-то входа buyer171596274/ Закз оплачен в магазине. Не знаю, что делать!
+1
Отвечен

утерян код активации

kondratsan 13 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
в связи с затоплением утерян код активации.Помогите востановить
Ответ
Noname 11 лет назад
Добрый день!

Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.

Спасибо.
+1

оплатил заказ через киви, пишет что не оплачен!

Матвеев Александр Владимирович 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
здравствуйте! оплатил ключи на KIS 2013 по договору №9781713, оплатил через Киви, деньги с Киви сняли, но в личном кабинете SoftKey пишет что заказ не оплачен.
через какое время заказ обрабатывается?
+1

Вчера зделал заказ два продукта kaspersky но их нет в разделе заказы , поиск по номерам заказа не по

Агапов Владимир Викторович 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
мои заказы не отражены в разделе заказов !
+1

Не все дистрибутивы kompas

Сергей Мухин 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Оплатил Kompas 3D-V14 Home, в составе заказа нет дистрибутива на установку самой программы, только дополнительные конфигурации.
+1

оплатил заказ а ключа нет

вячеслав 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
+1

как мне востановить ключь Касперскго ?

Костя 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
​Я у вас покупал ключ Касперского, но после переустановки системы его потерял, могу ли я его получить повторно ?
Моя эл.почта: @mail.ru
+1

не пришёл ключ активации на эл.почту

ЛЁЛИК 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Здравствуйте! 17.04.2014 на официальном сайте касперского оплатил покупку касперский интернет секьюрити 2014 на 2 ПК за 1600 рублей. На указаннный тел.89269917323 пришло смс от YANDEX.SOFTKEY о успешно выполненой покупке на указанную сумму. На эл.почту alekcey-1972@mail.ru код активации не поступал. Помогите пожалуйста!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho