Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+1
Я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил. оплатил
я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получилл.
+1
Не могу скачать дистрибутив к заказу № 11015435 - ошибка 404
Не могу скачать дистрибутив к заказу № 11015435. Нажимаю на ссылку, получаю ошибку 404
+1
купил 3D конструктор кухни. При запуске пишет, что у меня нет прав доступа...
Как активировать программу? Ключ на сайте есть.
+1
Исправлен
Восстановить утерянный код активации
В марте-апреле было куплено продление Касперского на 1 год на 2 компьютера на имя Потанькиной Татьяны Николаевны через интернет магазин.Оплачено через банковскую карту.Электронный адрес vrbolga253@yandex.ru.Письмо нечаянно было удалено вместе с остальными.Возможно ли сейчас воостановить код?
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Ольга!
Ваш заказ № 10441965 от 14.03.2014 16:09:28, регистрационная информация направлена на адрес электронной почты - vrbolga253@yandex.ru
Спасибо за Ваше внимание!
Ваш заказ № 10441965 от 14.03.2014 16:09:28, регистрационная информация направлена на адрес электронной почты - vrbolga253@yandex.ru
Спасибо за Ваше внимание!
+1
Заказ № 10016090: отгружается...
Заказ № 10016090: отгружается... что это значит . было заказано 2 продукта: dr.web пришел а sims 3 нет
+1
ключ активации
в декабре 2013г приобрел лицензию на антивирус касперского для всех устройств на п/я panaevi@mail.ru.Как получить повторно ключ активации. Спасибо.
+1
продление лицензии KIS на 2 комп.
Здравствуйте и с Новым Годом! В ноябре 2013 г. приобрели продление лицензии KIS на 2 комп. Пытаемся ввести код активации - предлагает сократить время использования лицензии на 33% (до 05.09.14г.) еще до ввода предыдущего кода, ссылаясь на то что предыдущий код уже был использован для активации. Почему? Как мы могли его использовать, если продление купили только в ноябре?
+1
Исправлен
Оплатил Анти-Вирус банковской картой за 1200 руб. Сумма списана со счета карты в начале июня 2014. .
Оплатил Анти-Вирус банковской картой за 1200 руб. Сумма списана со счета карты в начале июня 2014. Ключа до сих пор нет.
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Сергей!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
