Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+1
Оплатила лицензию, но ничего не получила
21.04.14 был оплачен заказ №10731171 на сумму 900 руб.через Сбербанк-онлайн Это на продление лицензии Касперского. Как мне получить заказ №10731171?
+1
не получен код продления лицензии касперского №12626972
оплатил через сбербанк онлайн 02.01.2015 21:05:16
+1
Отвечен
Не получила код на продление лицензии Касперского.
Добрый день!
Уже пожалела ,что воспользовалась Вашим сервисом!
НЕ присылаете ключ.
Если время - деньги,это не к Вам...
№10793911 от 30.04.2014 e-mail kruglena@e1.ru или upak15@alians-tg.ru
или +79221044448
Уже пожалела ,что воспользовалась Вашим сервисом!
НЕ присылаете ключ.
Если время - деньги,это не к Вам...
№10793911 от 30.04.2014 e-mail kruglena@e1.ru или upak15@alians-tg.ru
или +79221044448
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Елена!
Вы оформили заказ - 30.04.2014 07:51:40, регистрационная информация была Вам доставлена на адрес электронной почты- kruglena@e1.ru, 30.04.2014 07:55:46.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
Вы оформили заказ - 30.04.2014 07:51:40, регистрационная информация была Вам доставлена на адрес электронной почты- kruglena@e1.ru, 30.04.2014 07:55:46.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725
Спасибо за Ваше внимание!
+1
После переустановки Windows не могу восстановить программу Касперского Ключ имеется.Прошу выслать .
После переустановки Windows не могу восстановить программу Касперского Ключ имеется.Прошу выслать ССЫЛКУ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ ИНТЕРНЕТ СЕКЬЮРИТИ 2014 №ЗАКАЗА 105220043 ОПЛАЧЕН 24.03.2014Г.ЛИЦЕНЗИЯ 3B839634-A7AO-46C9-8359-E6B840558EAC КЛЮЧ N9FB9-NBE6Q-3MMTG Я ОБРАЩАЛАСЬ В СЛУЖБУ ТЕХПОДДЕРЖКИ КАСПЕРСКОГО, МНЕ СКАЗАЛИ ОБРАТИТЕСЬ В МАГАЗИНЧТОБЫ ВЫСЛАЛИ ССЫЛКУ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ И КЛЮЧ НА ЗАПОЛНЕНИЕ ЧЕТЫРЕХ ЯЧЕЕК Т.К МНЕ ВЫСЛАЛИ КЛЮЧ НА ЗАПОЛНЕНИЕ ТРЕХ ЯЧЕЕК. СРОЧНО ПРОШУ ПОМОЧЬ. МОЙ e-MEIL kostukova-1949@
+1
почему пропали мои заказы и ключи
покупал dr.web и навигатор ситигид для андройд.в личном кабинете пропали все заказы и все активационные ключи.
+1
оплатил антивирус касперского,при оформлении ввел не верный адрес(volkov23963@yandex.ru)
оплатил антивирус касперского,при оформлении ввел не верный адрес(volkov23963@yandex.ru),ошибочно.что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
