Оплатила лицензию, но ничего не получила

Мне нужна ссылка на продление лицензии, которая сегодня заканчивается.

Добрый день, Ольга!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725


Спасибо за Ваше внимание!

У меня такой вопрос, почему после ввода кода активации прога Касперского предложила мне согласиться на действие лицензии только до 25.12.14, т.е. на 33%, а я ведь заказывала на год. Сначала я не соглашалась и прога антивируса мне выдавала вот такое предупреждение: Предыдущий код активации уже был использован для продления срока действия лицензии. Код активации может быть использован для продления срока действия только одной лицензии.
С уважением.

Доброе утро, у меня та же ситуация и ответ в спаме!! Спасибо,нашла его.

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

Ждём Вас снова!