Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

+1
Отвечен

Продлил антивирус Касперского на 2 компа.Утерян код активации и не могу активировать антивирусник на 2 комп.

Тихонов Юрий Геннадьевич 12 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
15.09.2013 оплатил продление антивирусника Касперского на 2 компа. С помощью кода активировал домашний базовый компьютер. Недавно приобрел ноутбук и решил установить на него Касперского. Но выяснилось, что код активации случайно утерян. Помогите его восстановить. Заранее благодарен.
Ответ
Noname 11 лет назад
​Добрый день, Юрий Геннадьевич!

Ключ по заказу 8771525 выслан Вам повторно.

Спасибо.
+1

оплатил Компас-3D V14 Home, а на сайте для скачивания нет основного пакета

Игорь 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
нет основного пакета для скачивания
+1

Можно произвести оплату в долларах по безналичному расчету из Казахстана? Как это сделать?

Анна 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Я представитель колледжа из Казахстана. Мы хотим приобрести ПО, но оплату можем произвести только в долларах через банк. Как это сделать? На какие реквизиты?
+1

Я не могу оформить заказ на продление антивируса.

igorek8888 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Как оформить заказ на продление антивируса "касперского", если каждый раз при попытке "повторить заказ" открывается окно, где после нажатия кнопки "оформление" эта кнопка исчезает и далее ничего не происходит?При попытке купить "продление" через саму программу антивируса, она каждый раз показывает, что у меня новый лицевой счет и каждый раз в почте сообщение о новой регистрации на вашем сайте, или как произвести перечисление денег с одного лицевого счета на другой чтобы наконец-то купить это "продление"?
+1
Отвечен

получил ключ но не могу войти зарегистрироваться Sketch Drawer заказ № 8483405.30714193

Владимир Черненко 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Владимир!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2514974. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.
+1

Купил Касперский кристал, ключ прислали, а где программа

Иванов Игорь Васильевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Купил Касперский кристал, ключ прислали, а где программа
+1

Заказ оплачен, деньги со счета списаны, а подтверждения оплаты нет

Шапошник Юлия Борисовна 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
Заказ № 9630560 на AVG Internet Security оплачен, деньги со счета телефона списаны, а подтверждающей смс нет, и статус заказа не оплачен
+1
Отвечен

как мне активировать антивирус который уже оплатил.и получил код акт.эл.адр

Евгений 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Каспрсий заглючил.я его удалил..не давал общаться с черным списком...загрузил по новой...пробную версию..теперь чтобы войти в свой аккаунт-забыл пароль..как активировать прежнюю версию..код есть.)
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Евгений!

По данному вопросу, Вы можете, напрямую, обратиться к автору программного обеспечения - Лаборатория Касперского, используя следующие контакты:

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:

Email: support@kaspersky.com
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Бесплатные звонки из других регионов:
http://www.kaspersky.ru/contacts

Спасибо за Ваше внимание!
+1

оплатил 2 лицензии, код получил только один.

Ерошкин Геннадий Алексеевич 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0
+1

оплатил счет 9677977 не получил лицензию

Алишер Ахтамович Каюмов 11 лет назад обновлен Сидорова Елена 11 лет назад 0

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho