Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

+1

я оплатил, номер заказа 9511252. что дальше

валера 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
+1

повторный заказ ключа

вадим сухоруков 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
я оплатила антивирус Касперского, а ключ не пришёл № заказа 9511885
+1

Я получил регестрационный ключ для "Репетитор English "Что дальше.Как скачать полную версию

gulyashuk2011 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Куда дальше выйти чтобы скачать полную версию,где необходимо ввести этот регистрационный ключ.
+1
Исправлен

как получить пароль временной авторизации если пишет что неправильно указан номер телефона

дмитрий 12 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
логин buer161150280 не могу получить пароль для временной авторизации. пишет номер телефона указан не в том формате.
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
​Добрый день, Дмитрий!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

В разделе "Профиль" Вы сможете изменить Ваши данные.

Спасибо!
+1
Отвечен

Что значит "LE" в названии продукта Microsoft Windows 8.1 LE

Андрей Борисов 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Что значит "LE" в названии продукта Microsoft Windows 8.1 LE
Ответ
Noname 11 лет назад
​​Добрый день!

Ваш запрос транслирован в обращение 2635966

Пожалуйста, ожидайте ответ специалистов компании в ближайшее время.

Спасибо за обратную связь!
+1

Я оплатила продление лицензии ,а после установки ключа мне пришло сообщение .что "код активации не

Облакова Елена Дмитриевна 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Я купила продление лицензии.После установки ключа появилось сообщение ,что "данный код активации не подходит для этого продукта" Я продукт не меняла.Что делать?
+1
Исправлен

Здравствуйте, я 02.12.2012 через Онлайн Сбербанк оплатила в 08.38 заказ № 9460747, ключ не отправлен

https://www google com/account 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Здравствуйте, я 02.12.2012 через Онлайн Сбербанк оплатила в 08.38 заказ № 9460747, до сих пор ключ не отправлен
Ответ
Noname 11 лет назад
​Добрый день!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных через Сбербанк России или банковским переводом, составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

Спасибо за обратную связь!
+1

здравствуйте подскажите пожалуйста. у меня установлена пробная версия Kaspersky Small Office Securit

Наталья 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
+1

Слетела винда пришлось переустанавливать. Возможно ли востановить кодю приобретенный у вас

Евгений Труфакин 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Доброго времени суток.Приобрел у Вас ключ активации KIS. Слетела винда, пришлось переустанавливать , код нигде не записал, возможно ли востановить,
+1
Отвечен

купили лицензию на три компьютера как скачать на новый компьютер

Юлия 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
в письме не нашла ссылку на скачивание лицензии для другого компьютера
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Юлия!

Скачать дистрибутив продукта по заказу 8628332 Вы можете здесь:
http://www.kaspersky.ru/multi-device-security-downloads

Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop

Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho