Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+3
Оплатил заказ, не получил ключ
Заказ № 11339488 от 21.07.2014 я оплатил данный заказ. Прошло списание средств с карточки, а ссылку на получение ключа я не получил.
+3
Оплатила антивирус Касперского, но никаких ссылок и кодов для активации так и не пришло. Счет № 11543015 от 15.08.2014. Ответить У меня тоже этот вопрос (0)
Деньги со счета снялись. Вот список операций проведенных с карты.Retail RUS MOSCOW AkosСегодня в 05:21 250,00 руб.Mobile Fee21.08 60,00 руб.ATM RUS VLADIVOSTOK ATM 57057016.08 3 000,00 руб.Retail RUS PERM AKOS16.08 250,00 руб.Retail RUS MONEY.YANDEX. YANDEX.SOFTKEY15.08 1 200,00 руб.ESB Payment to Card RUS POPOLNENIE KARTY ZARPLATA15.088 000,00 руб. ATM RUS VLADIVOSTOK ATM 04431710.08 2 000,00 руб.Retail RUS PERM AKOS07.08 250,00 руб.CH Debit RUS MOSCOW SBOL04.08 7 000,00 руб.ESB Payment to Card RUS POPOLNENIE KARTY Z
+3
я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил.
оплатил картой продление антивируса касперского . взамен тишина . написано было что вышлют на почту в течении дня. прошло уже два дня. где продление.
+3
Я оплатила антивирус касперского, а код активации не получила
Я оплатила антивирус касперского, а код активации не получила. № заказа 9754947.32320824
+3
Я оплатил Kaspersky Internet Security , а ссылку на продление лицензии не получил.
Я оплатил продление лицензии Kaspersky Internet Security через Сбербанк, и где ключ?
+3
Оплата заказа по карте прошла, а на вашем сайте заказ числится неоплаченным
Заказ 9916073 - по карте оплата прошла, на вашем сайте он числится неоплаченным.
Подтвердите оплату.
Подтвердите оплату.
+3
как оплатить через сбербанк-онлайн? что там делать-то надо?
сбербанк-онлайн открыла, а что там надо делать? что искать? какая услуга или что?
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Роман Анатольевич!
К сожалению, по техническим причинам объединение или удаление аккаунтов невозможно. Также невозможно перенести заказы в другую учетную запись. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в основной учетной записи и всегда на сайте Софткей. Мы можем деактивировать ненужные Вам аккаунты, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра. Пожалуйста, уточните Ваше решение.
Спасибо.
К сожалению, по техническим причинам объединение или удаление аккаунтов невозможно. Также невозможно перенести заказы в другую учетную запись. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в основной учетной записи и всегда на сайте Софткей. Мы можем деактивировать ненужные Вам аккаунты, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра. Пожалуйста, уточните Ваше решение.
Спасибо.
+3
купил ключ windows 8 электронную, как скачать саму winду?
купил ключ windows 8 электронную, как скачать саму winду?
+3
Как исправить ошибку 1722 у сканера антивируса Dr.Web ?
я установил антивирус Dr.Web ,заказ номер 10619815,заказ сделал Вовк Юрий Дмитриевич - мой дедушка.Я установил программу на мой пк, активировал лицензионный ключ после перезагрузил компьютер и открыл сканер антивируса , он выдал мне ошибку 1722,перезаходил несколько раз , но ошибка повторяется , что делать ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
