Оплата заказа по карте прошла, а на вашем сайте заказ числится неоплаченным

Добрый день, Ирина Сергеевна!

Оплата по вашему заказу поступила.
Дата разрешения доставки: 15.01.2014 16:00:18

По факту комплектации всех позиций Вам поступит сообщение и Вы сможете подехать в нам в офис и забрать свой заказ.

Спасибо за обратную связь!

Та же проблема Заказ № 9905010????

Добрый день, Ольга Николаевна!

По Вашему заказу 16.01.2014 10:11 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725