Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+3
Исправлен
можно ли объеденить два профиля из разных заказов в один
каждый заказ разный логин, можно ли теперь объеденить два профиля ID:136474410 и 153813225 , чтобы заказы все были в одном профиле- ID: 136474410?
Ответ
Дмитрий Румянцев
12 лет назад
Доброе утро, Денис.
К сожалению, по технологическим особенностям ПО на котором работает наш магазин на текущий момент объединение аккаунтов не возможно, но наши программисты работают в этом направление и уже этой осенью у нас появиться такая возможность, спасибо за понимание.
К сожалению, по технологическим особенностям ПО на котором работает наш магазин на текущий момент объединение аккаунтов не возможно, но наши программисты работают в этом направление и уже этой осенью у нас появиться такая возможность, спасибо за понимание.
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день!
Оформите, пожалуйста, заказ на нужный Вам продукт. При оформление заказа, Вам предложат выбрать форму оплаты, поставьте, пожалуйста, галочку на оплату через Яндекс-деньги. На последнем шаге нажмите, пожалуйста, на оплатить, далее следуйте инструкции.
Спасибо за обращение!
Оформите, пожалуйста, заказ на нужный Вам продукт. При оформление заказа, Вам предложат выбрать форму оплаты, поставьте, пожалуйста, галочку на оплату через Яндекс-деньги. На последнем шаге нажмите, пожалуйста, на оплатить, далее следуйте инструкции.
Спасибо за обращение!
+3
Исправлен
вы присылаете ссылки, которые не работают!
прислан ключ который не работает!
безобразие
безобразие
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Жанна!
Пожалуйста, уточните, какие ссылки у Вас не работают и номер Вашего заказа?
Спасибо.
Пожалуйста, уточните, какие ссылки у Вас не работают и номер Вашего заказа?
Спасибо.
+3
Исправлен
не могу загрузить купленный продукт. заказ оплачен
365 оплачен создан кабинет - не могу войти и скачать
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Vlad!
Уточните, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь. \опишите более подробно какие у Вас возникают трудности при установке программы.
Спасибо
Уточните, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь. \опишите более подробно какие у Вас возникают трудности при установке программы.
Спасибо
+3
Отвечен
Спасибо от Сбербанка
Здравствуйте.
Планируете ли вы вступать в партнерскую программу Сбербанка "оплата СПАСИБО"? Много магазинов уже присоединились, это правда для нас (пользователей карт VIsa Сбербан). Будете ли и вы в их числе? ваш покупатель, Любовь Сарнецкая, 89137988666
Планируете ли вы вступать в партнерскую программу Сбербанка "оплата СПАСИБО"? Много магазинов уже присоединились, это правда для нас (пользователей карт VIsa Сбербан). Будете ли и вы в их числе? ваш покупатель, Любовь Сарнецкая, 89137988666
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Любовь!
В настоящее время мы находимся в процессе переговоров о сотрудничестве по данной программе со Сбербанком. Надеемся на скорейшее подписание соглашения (до окончания года).
Благодарим за обращение!
В настоящее время мы находимся в процессе переговоров о сотрудничестве по данной программе со Сбербанком. Надеемся на скорейшее подписание соглашения (до окончания года).
Благодарим за обращение!
+3
Отвечен
потеряла код активации на касперского
Переустановила винду, осталась без антивируса. В заказах не отображается покупка лицензии на касперского
Ответ
Сидорова Елена
11 лет назад
Добрый день, Елена!
Информация была выслана 29 июля 2013 года на указанный при оформлении адрес электронной почты.
Спасибо за обратную связь!
Информация была выслана 29 июля 2013 года на указанный при оформлении адрес электронной почты.
Спасибо за обратную связь!
+3
Отвечен
я оплатила антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил
Здравствуйте, меня зовут Артур. Я продлил лицензию Kaspersky Internet Security и до сих пор неполучил ссылку на продление лицензии...Для продления я использовал адрес электронной почти arthur@smartconcept.be
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу 8678701 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу 8678701 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Вы можете скачать продукт по ссылкам (копируются полностью):
Часть I : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements%2010.0_Win.part1.rar
Часть II : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements%2010.0_Win.part2.rar
Или как альтернатива : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements 10.0_Win_Multi-Language.exe
Спасибо за обращение.
Вы можете скачать продукт по ссылкам (копируются полностью):
Часть I : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements%2010.0_Win.part1.rar
Часть II : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements%2010.0_Win.part2.rar
Или как альтернатива : http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements 10.0_Win_Multi-Language.exe
Спасибо за обращение.
+3
я оплатил КОМПАС 3D home V-14, как скачать программу
Я оплатил программу КОМПАС 3D home V-14, но мне прислали ключ и приложения, а базовой программы нет. Как её получить и запустить
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
