Добрый день!

К сожалению, данная версия еще не поступила в продажу в России. Ориентировочный срок - февраль 2013 года.
В настоящее время в продаже находится только апгрейд с предыдущих версий, позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD)
Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8#items

Спасибо.

Добрый день, Александр!

Пожалуйста, пришлите Ваш запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера заказа и описанием ситуации. Вам будет выслано заявление на переоформление заказа.
Спасибо.

Добрый день!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Виктория!

Для просмотра заказа необходимо ввести логин и пароль к Вашей учетной записи. Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.

Добрый день, Вадим!

Номер заказа в компании Софткей имеет 7 цифр, начинается с цифры 6.
Пожалуйста, пришлите нам номер заказа и данные по его оплате на адрес info@softkey.ru . Наши специалисты проверят поступление оплаты по Вашему заказу.
Спасибо.

​Добрый день, Нина!

Ключ по данному заказу не высылается. Ссылки на скачивание книги Вам были высланы 01.11.2012 на адрес, указанный при оформлении. Для скачивания книг потребуется авторизации в учетной записи buyer125091470 (логин для входа). Ссылки доступны также на странице заказа: https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7708101

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо.

​​Добрый день!

Благодарим за Ваше обращение.
Попробуйте скопировать ключ из письма и вставить в поле регистрации программы. Если ситуация не изменится, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с номером заказа, описанием ошибки и, по возможности, прикрепите скриншоты. Наши специалисты постараются помочь в решении Вашего вопроса в рабочее время компании Софткей.
Заранее благодарю.

Добрый день, Елена!

Приведенное Вами письмо не содержит ссылки на скачивание и регистрационной информации по заказу. Она доставляется в отдельном сообщении.
В общей сложности Вам поступает 5 писем по каждому изменению статуса заказа, данные для авторизации на сайте (производить не обязательно) и письмо с регистрационной информацией.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Владимир Минеев!

Регистрационная информация была выслана повторно на электронный адрес vlad.mineev2013 .

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Спасибо.

​Добрый день, Оксана!

Если заказ оформлен без авторизации на сайте Софткей или по переходу с сайта другой компании, создается новая учетная запись. Заказ прикрепляется к той учетной записи, под которой был сформирован. Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизацией в Вашей основной учетной записи и всегда на сайте Софткей.
К сожалению, по техническим причинам объединение или удаление аккаунтов невозможно. Также невозможно перенести заказы в другую учетную запись. Если Вы желаете деактивировать некоторые аккаунты, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием логинов. Пожалуйста, также обратите внимание, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.

Спасибо.