​Добрый день, Максим!

Ключ по заказу 6022124 выслан повторно на указанный Вами адрес.

Спасибо за обращение.

​​Добрый день, Ольга!

Вы можете произвести оплату данного заказа по платежному поручению, обратившись в Ваш банк. Реквизиты для оплаты:

Закрытое акционерное общество "Софткей" (ЗАО "Софткей")
ИНН/КПП: 7718171679/771801001

Юридический адрес: Россия, Москва 107150, бульвар Маршала Рокоссовского 24
Телефон: +7(495)980-7250, 775-1286
Факс: +7(495)649-6815

Банковские реквизиты:
р/с 40702810238090110384
в Мещанское ОСБ 7811 в Сбербанке России, г. Москва, БИК 044525225
к/с 30101810400000000225

Спасибо.

​Добрый день, Ольга!

Вы оплатили заказ 7835084 на позицию Kaspersky Internet Security 2013, продление лицензии на 1 год для 2 ПК.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Юлия Яковлевна!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Евгения!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Евгения Александровна!

Ключ по заказу 7161189 выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Сергей Алексеевич!

К сожалению, оплата по данному заказу из платежной системы к нам не поступила. Если денежные средства были списаны, пожалуйста, пришлите нам скриншот выписки по счету (может предоставить оператор связи) на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят данные и направят запрос в платежную систему.

Заранее благодарю.

Добрый день, Олег Владимирович!

Для просмотра заказа необходима авторизация на сайте в учетной записи: buyer165632582
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Ваш заказ комплектуется с 18.05.2013, срок комплектации от 1 до 7 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо.

​Добрый день, Игорь Николаевич!

Письмо с регистрационной информацией выслано Вам повторно на указанный в заказе адрес.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Андрей Николаевич!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.