Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Наталья!
В данном поле указывается номер и дата счета: 7922639 от 23.05.2013 и название нашей организации (как указано в счете).
Спасибо.
В данном поле указывается номер и дата счета: 7922639 от 23.05.2013 и название нашей организации (как указано в счете).
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Олег!
К сожалению, данный апгрейд снят автором с продаж.
Спасибо за обращение.
К сожалению, данный апгрейд снят автором с продаж.
Спасибо за обращение.
0
Исправлен
получила письмо с кодом активации на заказ 7892987,письмо бесследно исчезло,среди удаленных нет
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ольга Михайловна!
Письмо выслано Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение.
Письмо выслано Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Камиль!
Вы можете найти данное программное обеспечение в нашем каталоге на странице:
http://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D1%81
Пожалуйста, уточните название позиции, которая Вас интересует.
Заранее благодарю.
Вы можете найти данное программное обеспечение в нашем каталоге на странице:
http://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D1%81
Пожалуйста, уточните название позиции, которая Вас интересует.
Заранее благодарю.
0
Исправлен
не получил код активации касперкого
Шевелёв Андрей Юрьевич не получил код активации касперкого номер заказа не помню, оплачено 22мая примерно в 17.30 ч. с телефона 8982....Транзакция 0824391.Помогите пожалуйста,с уважением Андрей Юрьевич.E- Mail m262tt@
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Андрей Юрьевич!
К сожалению, по предоставленным данным найти Ваш заказ в системе Софткей не удалось. Если Вы оформили заказ через сайт разработчика или на сайте Софткей, пожалуйста, уточните данные по номеру заказа из платежной системы, либо пришлите нам платежный документ или скриншот выписки по счету в сообщении на адрес info@softkey.ru
Спасибо.
К сожалению, по предоставленным данным найти Ваш заказ в системе Софткей не удалось. Если Вы оформили заказ через сайт разработчика или на сайте Софткей, пожалуйста, уточните данные по номеру заказа из платежной системы, либо пришлите нам платежный документ или скриншот выписки по счету в сообщении на адрес info@softkey.ru
Спасибо.
0
Исправлен
Вопрос по акции
Скажите, пожалуйста, в какой срок рассматривается анкета, отправленная по акции "Зачетный антивирус"?
Мой емайл: advocate.ilya@rambler.ru
Мой емайл: advocate.ilya@rambler.ru
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, пришлите запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера заказа, приложите сканкопию студенческого билета. Срок рассмотрения - один рабочий день.
Спасибо.
Пожалуйста, пришлите запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера заказа, приложите сканкопию студенческого билета. Срок рассмотрения - один рабочий день.
Спасибо.
0
Исправлен
не получен код активации
19 мая я оплатил через КИВИ продление лицензии Касперский интернет-секьюрити в размере 1040 руб. Струков Сергей Владимирович,электронная почта-serlenn@hotmail,com*******************************************************
Visa QIWI Wallet
ИНН 3123011520
Квитанция: 3817524800
Дата: 2013-05-19 00:47:02.0
Оператор: Softkey
Номер телефона/счета: 202498
Перечислено: 1040.0 RUB
Код операции: 3817524803
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
*******************************************************
Visa QIWI Wallet
ИНН 3123011520
Квитанция: 3817524800
Дата: 2013-05-19 00:47:02.0
Оператор: Softkey
Номер телефона/счета: 202498
Перечислено: 1040.0 RUB
Код операции: 3817524803
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
*******************************************************
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Ключ по заказу 7890212 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении заказа, 19.05.2013. Если письмо не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для повторной отправки Вам письма.
Заранее благодарю.
Ключ по заказу 7890212 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении заказа, 19.05.2013. Если письмо не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для повторной отправки Вам письма.
Заранее благодарю.
0
Отвечен
Не приходит ключ
Добрый день
Оплатил AVG Internet Security 2013 21.04.2013. До сих пор ключа нет.
На письма по info@softkey.ru никто не отвечает
Номер заказа 7696522
[code]
[/code]
Оплатил AVG Internet Security 2013 21.04.2013. До сих пор ключа нет.
На письма по info@softkey.ru никто не отвечает
Номер заказа 7696522
[code]
[/code]
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Павел!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 21.04.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 21.04.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Татьяна!
Ваш заказ был оформлен на сайте представительства Софткей - Украина. К сожалению, мы не располагаем информацией по данному заказу. Для получения консультации, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку с сайта: http://www.softkey.ua/
Спасибо за обращение.
Ваш заказ был оформлен на сайте представительства Софткей - Украина. К сожалению, мы не располагаем информацией по данному заказу. Для получения консультации, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку с сайта: http://www.softkey.ua/
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
