​Добрый день, Валерий Петрович!

Вы оформили и оплатили заказ 7755097 на позицию "Антивирус Касперского 2013, лицензия на 1 год для 2 ПК. Специальная цена при покупки за Яндекс.Деньги." Заказ разрешен к комплектации 29.04.2013 в 21:34. Срок поставки по данной акции от 1 до 3 рабочих дней.
Пожалуйста, ожидайте доставки в гарантированный автором срок.

Спасибо за обращение.

​​Добрый день, Николай!

К сожалению, при оформлении заказа Вы указали адрес электронной почты с опечаткой. Ключ выслан Вам повторно на исправленный адрес.

Спасибо.

Добрый день, Екатерина!

Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

Добрый день, Геннадий!

Ваш лицензионный сертификат будет выслан Вам повторно на исправленный адрес в рамках обращение #2429720. Пожалуйста, ожидайте доставки.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Александр!

Оплата по Вашему заказу поступила 27.05.2013 в 19:50. Ключ был выслан на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо.

​Добрый день, Николай!

К сожалению, оплата по заказу 7910410 к нам пока не поступила. Пожалуйста, пришлите копию платежного документа на проверку.

Вы можете подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Кирилл!

Ключ по Вашему заказу 7954124 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Алексей!

По каждой позиции в заказе Вам были высланы отдельные ссылки на страницу каждой программы. Например, "Марк Твен. "Выборы губернатора" и другие рассказы. Базовая электронная версия с дополнительной запасной активацией":
http://cktrm.ru/mt
Вы можете найти прямую ссылку на скачивание на данной странице:


Регистрационные данные по каждой позиции высылаются Вам повторно.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Николай!

По условиям лицензионной политики автора продлить лицензию для продукта Kaspersky Internet Security 2012 Вы можете только на равное количество ПК (2). Чтобы приобрести лицензию для 3х ПК, пожалуйста, сформируйте заказ на странице https://www.softkey.ru/kaspersky-one?CID=8100#items (позиция Kaspersky One. Базовая лицензия для защиты 3 устройств. 1 год).

Спасибо.

​Добрый день, Светлана Николаевна!

К сожалению, в настоящее время наблюдаются сложности с проведением оплаты в данной платежной системе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

К сожалению, в данной платежной системе только одна попытка оплаты. Пожалуйста, сформируйте заказ с выбором другого удобного Вам метода оплаты, либо повторите оформление и попытку оплаты заказа с номера Билайн позже.

Спасибо за обращение.