Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Как у Вас оставить предзаказ на Windows 8 64 bit?
русскоязычную версию на физическом носителе (box)?
Дайте ссылку на предзаказ плизз
2)Будет ли продаваться физическим лицам Windows 8 Enterprise (64 бит) для дома?Интересует лицензия на 1 и на 2 компьютера.
Спасибо.
Дайте ссылку на предзаказ плизз
2)Будет ли продаваться физическим лицам Windows 8 Enterprise (64 бит) для дома?Интересует лицензия на 1 и на 2 компьютера.
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
К сожалению, в настоящее время данная позиция представлена только для юридических лиц по программе корпоративного лицензирования. Пожалуйста, ожидайте официального релиза данного продукта в России.
Спасибо.
К сожалению, в настоящее время данная позиция представлена только для юридических лиц по программе корпоративного лицензирования. Пожалуйста, ожидайте официального релиза данного продукта в России.
Спасибо.
0
Исправлен
Билайн не снимает деньги с моего номера.
После отправки sms "1" на № 8464, Билайн прислал сообщение " Оплата ПО отменена - отказ у получателя платежа." Как мне осуществить платеж. Мой заказ №6491904 от 15.11.2012.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Ирина!
Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
0
Исправлен
не получен код активации заказа 6156879
Более двух недель с момента оплаты не получен код активации
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Аркадий!
Благодарим за Ваше обращение.
Вы оформили заказ на позицию с авторской доставкой ключа. Ваш запрос направлен разработчику программы на уточнение причин задержки доставки ключа. Пожалуйста, ожидайте.
Благодарим за Ваше обращение.
Вы оформили заказ на позицию с авторской доставкой ключа. Ваш запрос направлен разработчику программы на уточнение причин задержки доставки ключа. Пожалуйста, ожидайте.
0
Отвечен
Продление лицензии Касперского 2012. Не пришел код активации
Заплатил 1040 руб. по карте "Мастер Кард", пришло письмо.
*** Система информационного оповещения Softkey.ru
Уважаемый(ая) Мирошниченко Борис Григорьевич , спасибо, что Вы выбрали продукты «Лаборатории Касперского»
Ваш заказ N 6478117 от 13.11.2012 17:27:21 принят интернет-магазином Softkey.ru и будет обработан после поступления данных об оплате.
Сумма заказа: 1040.00 руб.
=============================================
1. Kaspersky Internet Security, продление лицензии на 1 год для 2 ПК. Новая версия! Данная лицензия предназначена для продления приобретённой ранее лицензии на аналогичный продукт, в случае если у вас не было лицензии срок действия приобретаемой Вами лицензии для продления будет ограничен 8 месяцами.)
Производитель/поставщик......Лаборатория Касперского
Количество...................1
Стоимость....................1040 руб.
Поставка.....................1 день
Метод поставки...............электронно (по электронной почте)
Где письмо с кодом активации. 24 часа прошло. Борис.
*** Система информационного оповещения Softkey.ru
Уважаемый(ая) Мирошниченко Борис Григорьевич , спасибо, что Вы выбрали продукты «Лаборатории Касперского»
Ваш заказ N 6478117 от 13.11.2012 17:27:21 принят интернет-магазином Softkey.ru и будет обработан после поступления данных об оплате.
Сумма заказа: 1040.00 руб.
=============================================
1. Kaspersky Internet Security, продление лицензии на 1 год для 2 ПК. Новая версия! Данная лицензия предназначена для продления приобретённой ранее лицензии на аналогичный продукт, в случае если у вас не было лицензии срок действия приобретаемой Вами лицензии для продления будет ограничен 8 месяцами.)
Производитель/поставщик......Лаборатория Касперского
Количество...................1
Стоимость....................1040 руб.
Поставка.....................1 день
Метод поставки...............электронно (по электронной почте)
Где письмо с кодом активации. 24 часа прошло. Борис.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
К сожалению, попытка оплаты по данному заказу не прошла по причине длительного ожидания ввода данных. Пожалуйста, повторите попытку оплаты.
Для оперативной консультации Вы можете связаться с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.
К сожалению, попытка оплаты по данному заказу не прошла по причине длительного ожидания ввода данных. Пожалуйста, повторите попытку оплаты.
Для оперативной консультации Вы можете связаться с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.
0
Отвечен
WhatsUp Gold Premium на 2500 устройств
Добрый день!
Одна из наших организаций поставляет ПО Курской атомной электростанции. У них есть потребность в :
"Система мониторинга сети WhatsUp Gold Premium на 2500 устройств + Whats Connected"
Прошу сообщить нам цены конечного пользователя, нашу скидку, условия и сроки поставки. А так же нам нам нужно будет письмо от вендора о том что мы имеем право поставлять этот продукт.
===========================
С уважением, Дудецкая Наталья
VSGroup LLC
+7 473 2271604, 227-15-99, 273-57-49
Nataly@v-s-g.ru
Одна из наших организаций поставляет ПО Курской атомной электростанции. У них есть потребность в :
"Система мониторинга сети WhatsUp Gold Premium на 2500 устройств + Whats Connected"
Прошу сообщить нам цены конечного пользователя, нашу скидку, условия и сроки поставки. А так же нам нам нужно будет письмо от вендора о том что мы имеем право поставлять этот продукт.
===========================
С уважением, Дудецкая Наталья
VSGroup LLC
+7 473 2271604, 227-15-99, 273-57-49
Nataly@v-s-g.ru
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Наталья!
По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к менеджеру группы продаж Жариковой Евгении:
e-mail: jarikova@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3078 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к менеджеру группы продаж Жариковой Евгении:
e-mail: jarikova@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3078 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
0
Исправлен
не получен код активации по заказу №6483369
могу ли я вернуть деньги за этот заказ? Меня категорически не устраивает заказ электронным вариантом в течении двух недель
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Татьяна Викторовна!
По данному заказу Вам был выслан код активации на адрес, указанный Вами при оформлении (patrisa2008@...). 14.11.2012 в 10:25.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Высылаем Вам ключ повторно.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
По данному заказу Вам был выслан код активации на адрес, указанный Вами при оформлении (patrisa2008@...). 14.11.2012 в 10:25.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Высылаем Вам ключ повторно.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Иван!
По данному заказу ключ высылался в день оплаты на адрес, указанный Вами при оформлении (tetenkinivan@...). Ключ выслан Вам повторно.Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
По данному заказу ключ высылался в день оплаты на адрес, указанный Вами при оформлении (tetenkinivan@...). Ключ выслан Вам повторно.Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
не могу запустить memoney 5.0
выдает какую то ошибку 70, у меня установлена ОС 7, регистрационный ключ только получен
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Игорь!
Вы произвели оплату заказа 6482773 на позицию MyMoney (автор Planetsoft).
К сожалению, данный продукт не подходит для установки на ОС WIndows 7. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на странице программы:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47885861&ID=10598#o31082
Платформы: Windows XP/95/98/ME/NT/2000/2003
Для уточнения возможности решения вопроса с активацией лицензии на Вашем ПК, пожалуйста, обратитесь в техподдержку разработчика программы по следующим контактам:
Email: support@planetsoft.ru
Техподдержка с сайта: http://www.planetsoft.ru/support/
Спасибо.
Вы произвели оплату заказа 6482773 на позицию MyMoney (автор Planetsoft).
К сожалению, данный продукт не подходит для установки на ОС WIndows 7. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на странице программы:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47885861&ID=10598#o31082
Платформы: Windows XP/95/98/ME/NT/2000/2003
Для уточнения возможности решения вопроса с активацией лицензии на Вашем ПК, пожалуйста, обратитесь в техподдержку разработчика программы по следующим контактам:
Email: support@planetsoft.ru
Техподдержка с сайта: http://www.planetsoft.ru/support/
Спасибо.
0
Отвечен
Adobe на две платформы
Здравствуйте! Я хотел бы приобрести продукт Adobe. В связи с этим, вопрос: обладая PC на windows и ноутбуком на OSX, могу ли я пользоваться одной персональной лицензией на обеих платформах?
Спасибо.
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, уточните название программы, которая Вас интересует. У Вас в наличии ноутбук с установленной ОС Windows и макинтош с Mac OS, все верно?
Спасибо.
Пожалуйста, уточните название программы, которая Вас интересует. У Вас в наличии ноутбук с установленной ОС Windows и макинтош с Mac OS, все верно?
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
