0
Отвечен

продливал ключ,но его нет,№6312486 оплочен 19 10 12

иван 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0

Ответ

Ответ

​Добрый день, Иван!

По данному заказу ключ высылался в день оплаты на адрес, указанный Вами при оформлении (tetenkinivan@...). Ключ выслан Вам повторно.Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Ответ

​Добрый день, Иван!

По данному заказу ключ высылался в день оплаты на адрес, указанный Вами при оформлении (tetenkinivan@...). Ключ выслан Вам повторно.Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho