Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Почему за доставку в москву вязли деньги как за область?

Виктор 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
И как перевести из юридического лица в физическое?
Ответ
Noname 13 лет назад
​Добрый день, Виктор!

Пожалуйста, уточните номер заказа.
Спасибо.
0
Отвечен

обновиться ли Win7 до Win8 на нелицензионно программе?

Алсу Мухамедьярова 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
​У нас на рабочем компе не лицензионный Win7. Постоянные проблемы с загрузкой необходимых программ. Если я куплю обновление до Win8, установиться ли оно и не будет ли проблем?
Ответ
Noname 13 лет назад
​Добрый день, Алсу!

К сожалению, установить апгрейд на нелицензионную ОС Windows не получится. Пожалуйста, предварительно приобретайте любую коробочную версию Windows 7. После ее установки и активации Вы сможете установить также апгрейд.

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.

Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items

Спасибо.
0
Отвечен

№ заказа 6304271 . На эл.почту не пришло ничего.

Трушин Владимир Михайлович 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Дайте ссылку где скачать ПО.
Ответ
Noname 13 лет назад
​Добрый день, Владимир!

Вы оформили заказ с доставкой ключа напрямую от разработчика программы. Запрос автору на повторную доставку выслан.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен

у меня предустановлена версия bulid 9200 как перейти на профессианальную

виталий 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
у меня предустановлена версия bulid 9200 как перейти на профессианальную
Ответ
Noname 13 лет назад
​Добрый день, Виталий!

Пожалуйста, уточните название нужной Вам программы.
Спасибо.
0
Отвечен

Сколько у Вас стоит связка Jira+Confluence 51-100?

Anton 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Добрый день. Не смог разобраться сам. Нам нужны лицензии на Jira+Confluence 51-100 users.
Ответ
Noname 13 лет назад
​Добрый день, Антон!

К сожалению, связки не найти не удалось, продукт возможно купить по отдельности.
родукт продается пакетами по 10, 25, 50, 100 и т.д.

Стоимость JIRA Commercial Download 50 users составляет 102 953.14 руб.
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47878535&ID=46586#items

Confluence Commercial 50 users - 74 875.01 руб.
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47878548&ID=46595#items

По вопросам выставления счета Вы можете обратиться к нам в рабочее время отдела продаж (будни с 10.00 до 19.00) по телефонам: 8(800)1001286, 8-800-100-01-92 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, либо в запросе на адрес info@softkey.ru

Спасибо.
0
Исправлен

Отменил заказ, но мне на почту продолжает приходить информация, что он не оплачен. Перехожу по ссылке на его отмену - сайт пишет, что заказ не найден. Как прекратить подобную рассылку?

Алексей 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Мною был оформлен заказ N 6194937 от 01.10.2012 11:33:51 на сумму 1540 руб.
Данный заказ я отменил, но мне на почту продолжает приходить информация, что он не оплачен. В письме есть указание о том, что если я хочу отменить заказ, то доолжен перейти по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6194937&CF=CANCEL. Перехожу по этой ссылке - сайт пишет, что заказ не найден. Как прекратить подобную рассылку?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Алексей!

Для просмотра и отмены заказа необходима авторизация на сайте.
Ваш заказ отменен по данному запросу, письма приходить не будут.
Благодарим за Ваше обращение в Софткей!
0
Отвечен

Оплатил продление лицензии за антивирус. Увидел акцию антивирус +английский. Как можно доплатить за продление антивируса с английским. Счёт №6448689 от 9.11.12. ООО "Меридиан" - оплачен сегодня 900 руб.

Алексей 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Оплатил продление лицензии за антивирус. Увидел акцию антивирус +английский. Как можно доплатить за продление антивируса с английским. Счёт №6448689 от 9.11.12. ООО "Меридиан" - оплачен сегодня 900 руб.
Ответ
Noname 13 лет назад
​​Добрый день, Алексей!

По возможности переоформления заказа с Вами свяжется наш сотрудник. Пожалуйста, ожидайте.

Благодарим за обращение!
0
Завершен

как задать дополнительный параметр поиска программы?

Александр Бурачевский 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Я, прочитав очередной выпуск вашей рассылки, заинтересовался системными утилитами, но та утилита, которая освещалась в том выпуске, мне не подходит (потому что 64-битная). Как бы мне задать в поиске и битность, и язык интерфейса?
Ответ
Noname 13 лет назад
​​Добрый день, Александр!

К сожалению, в действующей версии сайта данные опции поиска не предусмотрены. Мы обязательно направим Ваше предложение разработчикам для возможности реализации в следующей версии.

В настоящее время информацию по каждой программе Вы можете увидеть в разделе "Описание / Полное" на странице продукта.
Пожалуйста, уточните, какое программное обеспечение Вас интересует, мы предоставим Вам ссылки в нашем каталоге.

Спасибо!
0
Отвечен

Forefront EndPoint Protection 2010

Алла 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Здравствуйте. Закончилась бесплатная версия Forefront EndPoint Protection 2010. Хотим установить лицензию Напишите, сколько стоит антивирус и как можно обновиться
Ответ
Noname 13 лет назад
​Добрый день, Алла!

По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу: e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
0
Отвечен

Антивирус Касперского. Базовая лицензия на 1 ПК, 1 год можно купить?

марина 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
​Добрый день, Марина!

К сожалению, лицензии на 1 ПК в настоящее время не предоставляется.
Вы можете оформить заказ на позицию Антивирус Касперского. Базовая лицензия на 2 ПК, 1 год со страницы: https://www.softkey.ru/antivirus-kaspersky#items
Данную лицензию по условию лицензионного соглашения Вы можете использовать на одном и, в качестве подарка, на втором компьютере (не более 2х ПК).

Спасибо за обращение!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho