​Добрый день, Андрей!

Мы сможем подобрать для Вас оптимальное решение. К сожалению, данный вопрос может быть решен только в рабочие дни компании. Пожалуйста, ожидайте в ближайшее время предоставим информацию для Вас.

Так же Вы сможете связаться с нами для оперативной консультации по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, понедельник - пятница с 10:00-19:00.

Спасибо.

​Добрый день!

К сожалению, операционная система Windows Vista была снята с продаж. В настоящее время мы можем предложить Вам операционную систему WIndows 7 в 4-х редакциях.

Позиция http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47924996&ID=26639#o208372 - это только комплект установочных дисков без лицензии. Он предоставляется юридическим лицам, к уже ранее приобретенным лицензиям.

Спасибо.

​​Добрый день, Андрей!

Нам очень жаль, что возникли трудности с использованием приобретенного программного продукта. Вы можете обратиться напрямую в техническую поддержку разработчика, что позволит решить вопрос оперативно.

http://ams-software.ru/support/

Так же Вы можете выслать нам на адрес info@softkey.ru скриншот(снимок экрана) с ошибкой, которая возникает. Укажите номер заказа или данные для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции. Мы запросим разработчика для разрешения сложившейся ситуации.

Спасибо.

​​Добрый день, Владимир!

Вы оформили заказ № 6465423 с оплатой через Сбербанк.

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

​​Добрый день, Сергей!

Ваш заказ оплачен 18.11.2012 в 16:49. Гарантированный срок поставки продукта Time Boss: Time Boss v. 2.50 составляет от 5 до 7 дней. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа на адрес электронной почты, указанный в заказе, ссылку на скачивание программы Вы сможете найти в данном письме.

Спасибо.

​​​Добрый день, Алексей!

Приносим свои извинения за задержку с поставкой ключа. Заказ будет доставлен на адрес электронной почты triganov74@, сегодня 19.11.2012 в течение часа.

Спасибо.

Добрый день, Владимир!

К сожалению, оплата по заказу 6464902 к нам еще не поступила. Вам был выслан ключ по оплаченному заказу.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Добрый день!

Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/49696
Спасибо.

Добрый день!

Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/49696
Спасибо.

Добрый день!

Ключ по заказу 5705219 выслан повторно. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение.