Отменил заказ, но мне на почту продолжает приходить информация, что он не оплачен. Перехожу по ссылке на его отмену - сайт пишет, что заказ не найден. Как прекратить подобную рассылку?

Мною был оформлен заказ N 6194937 от 01.10.2012 11:33:51 на сумму 1540 руб.
Данный заказ я отменил, но мне на почту продолжает приходить информация, что он не оплачен. В письме есть указание о том, что если я хочу отменить заказ, то доолжен перейти по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6194937&CF=CANCEL. Перехожу по этой ссылке - сайт пишет, что заказ не найден. Как прекратить подобную рассылку?