​Добрый день, Евгений!

Данная позиция продления поставляется минимум на 5 рабочих станций и 1 сервер в случае, если ранее Вы уже приобретали данный продукт. Если Вы приобретали его как физическое лицо, Вы можете оформить заказ как физическое лицо через корзину на нашем сайте.

Спасибо за обращение!

​Добрый день!

Вы оплачиваете заказ 6483572 через систему Яндекс.деньги. Для авторизации в данной платежной системе, пожалуйста, обратитесь в техподдержку с сайта:
http://money.yandex.ru/help.xml

Если Вы желаете изменить информацию непосредственно в заказе, пожалуйста, пришлите нам Ваши конфиденциальные данные на адрес info@softkey.ru

Спасибо за обращение!

Добрый день, Борис!

Данная позиция представлена на странице Total Commander:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47854930&ID=2251#program
Пожалуйста, выбирайте Ваш тип лицензии в разделе "Выбор версии".
Спасибо!

​​Добрый день, Александра!

Оплата по Вашему заказу поступила 14.11.2012 в 13:16. По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Спасибо.

​Добрый день, Алина Витальевна!

Вы действительно можете оформить покупку с удобного для Вас сайта с www.kaspersky.ru, www.softkey.ru, при продлении Вы можете так же через интерфейс программы пройти к процедуре оформления покупки. Сам процесс оформления занимает не более 10 минут.
Оплату заказа 6483432 от 14.11.2012 10:18:29 (с оплатой с номера Билайн) Вы, к сожалению, провести не сможете поскольку срок оплаты через операторов сотовой связи ограничен. Поскольку Вы сообщили, что оформление покупки сделали, получив предложение участия в акции от компании Лаборатория Касперского, Вам предложили оформить покупку именно согласно этой акции с сайта самого разработчика. Или оформить заказ на продление на сайте www.softkey.ru
Нам жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление после разговора с нашим сотрудником, мы обязательно проведем дополнительную работу по возникшей ситуации.
Не смотря на сложившиеся обстоятельства надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спасибо за обратную связь!

Добрый день, Александра!

Вы можете оформить покупку со страницы программы:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47855447&ID=23086#items
Стоимость покупки 15 000 руб.
Срок комплектации(дней): в течение одного дня

Благодарим за обращение!

​Добрый день!

Пожалуйста, перейдите на страницу заказа по ссылке (после авторизации): https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6483572
При нажатии кнопки "повторить заказ" Вы сможете оформить новый аналогичный заказ в Вашей учетной записи.

Спасибо.

​​Добрый день, Игорь!

Лицензия подлежит продлению до окончания срока ее действия. Для уточнения срока активации новой лицензии, пожалуйста, обратитесь в техподдержку ESET по телефонам, указанным на странице техподдержки:

http://www.esetnod32.ru/.support/
+7 (495) 981-01-57 Москва
8-800-200-01-57 Россия (звонок по России бесплатный)

Подробную информацию по активации Вы можете найти здесь:
http://www.esetnod32.ru/.solutions/upgrade/

Спасибо.

​Добрый день, Андрей!

По условиям лицензионного соглашения срок действия лицензии 1 год в случае, если Вы можете подтвердить продление с помощью кода активации прошлого года на аналогичного количество ПК. Если данный ключ при установке новой версии не вводится, срок действия лицензии сокращается до 8 месяцев.

Спасибо за обращение.

Добрый день!

Пожалуйста, уточните, какой ключ из списка Вас интересует:
https://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=eToken
Заранее благодарю!