0
Отвечен

Я оплатила по сбербанковской квитанции свой заказ в режиме банк он-лайн, деньги ушли, а вы их не видете? Как теперь разобраться?

Александра 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Я оплатила по сбербанковской квитанции свой заказ в режиме банк он-лайн, деньги ушли, а вы их не видете? Как теперь разобраться? Номер моего заказа
№ 6476998 от 13.11.2012.

Ответ

Ответ

​​Добрый день, Александра!

Оплата по Вашему заказу поступила 14.11.2012 в 13:16. По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Спасибо.

Ответ

​​Добрый день, Александра!

Оплата по Вашему заказу поступила 14.11.2012 в 13:16. По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho