Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Я оплатила заказ 6464446 с телефона, а на сайте заказ числится как неоплаченный. Как вернуть деньги?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Наталья!
Оплата по Вашему заказу поступила 11.11.2012 в 19:23. Регистрационная информация выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе - n.mihaleva2013@.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Спасибо.
Оплата по Вашему заказу поступила 11.11.2012 в 19:23. Регистрационная информация выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе - n.mihaleva2013@.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Спасибо.
0
Отвечен
поддержка русского языка в WebSite X5 Compact 9
есть желание приобрести WebSite X5 Compact 9. но есть ли поддержка русского языка в данной программе ?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Рады Вам сообщить, что продукт WebSite X5 Compact 9 поддерживает русский язык и так же появилась техническая поддержка на русском языке.
http://www.websitex5.com/ru/x5-answers.html
Спасибо.
Рады Вам сообщить, что продукт WebSite X5 Compact 9 поддерживает русский язык и так же появилась техническая поддержка на русском языке.
http://www.websitex5.com/ru/x5-answers.html
Спасибо.
0
Отвечен
Как повторно получить ключи
Переустонавливал систему, программы потерялись как загрузить и востановить ключи...?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Евгений!
Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
0
Отвечен
оплатил заказ фото -ключ (код) не получил
оплатил заказ 150.00 руб обработка фото - проблема с кодом связи с низкой скоростью интернета-произошёл наверно сбой-можно ли востоновить код по телефону?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Николай!
При оформлении заказа адрес электронной почты был указан с опечаткой.
Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа 6450080.
Мы свяжемся с автором программы для повторной доставки ключа.
Спасибо.
При оформлении заказа адрес электронной почты был указан с опечаткой.
Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа 6450080.
Мы свяжемся с автором программы для повторной доставки ключа.
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Сергей!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Так же Вы можете написать нам на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции. Мы предоставим для Вас всю необходимую информацию.
Спасибо.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Так же Вы можете написать нам на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции. Мы предоставим для Вас всю необходимую информацию.
Спасибо.
0
Отвечен
Не прошла оплата товара
При покупке ключа для Касперского, расплачивался Визой, на сайте оплаты показывает, что платеж прошел, а у вас, что нет, при этом номер заказа 6461980 один, а уникальные номера платежа разные. Деньги с карты сняли
Номер платежа (BillNumber:307175535303807)
Название магазина: ЗАО "Софткей"
Номер заказа: 6461980
Покупатель: Артем Кан
Дата операции: 11 ноября 2012 09:27
Сумма операции: 1040.00 RUR
Результат авторизации: АВТОРИЗАЦИЯ УСПЕШНО ЗАВЕРШЕНА
Расшифровка: Операция успешно завершена.
Код авторизации: 133189
Номер карты: ****8888
Идентификатор предприятия: 1709559001
Номер платежа (BillNumber:307175535303807)
Название магазина: ЗАО "Софткей"
Номер заказа: 6461980
Покупатель: Артем Кан
Дата операции: 11 ноября 2012 09:27
Сумма операции: 1040.00 RUR
Результат авторизации: АВТОРИЗАЦИЯ УСПЕШНО ЗАВЕРШЕНА
Расшифровка: Операция успешно завершена.
Код авторизации: 133189
Номер карты: ****8888
Идентификатор предприятия: 1709559001
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Артем!
Оплата по Вашему заказу поступила 11.11.2012. Регистрационная информация выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Спасибо.
Оплата по Вашему заказу поступила 11.11.2012. Регистрационная информация выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Спасибо.
0
Исправлен
Оплатила продление NOD 32. Но!!!!
Не могу авторизироваться! По выслонному логину и пин коду не получается зайти...
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Вера!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
0
Отвечен
Здравствуйте
Пользуюсь лицензионной программой MLW , не нахожу как проставить запятые в конце адресов для отправки рассылки. подскажите,пожалуйста
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Игорь!
Ваш вопрос лежит в сфере ответственности специалистов технической поддержки компании-разработчика продукта. E-Mail техподдержки: http://massmail.ru/support/
Спасибо.
Ваш вопрос лежит в сфере ответственности специалистов технической поддержки компании-разработчика продукта. E-Mail техподдержки: http://massmail.ru/support/
Спасибо.
0
Отвечен
Где можно загрузить ABBYY Lingvo x5 20 мов, если у меня download-лицензия украиноязычной версии?
Я переустановил систему на своем ноутбуке, но утерял дистрибутив словаря. Где мное можно загрузить ABBYY Lingvo x5 20 языков, если у меня download-лицензия украиноязычной версии?
Спасибо.
Юрий.
Спасибо.
Юрий.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Юрий!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Также уточните, пожалуйста, на каком сайте был создан этот заказ: softkey.ru или softkey.ua?
Спасибо!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Также уточните, пожалуйста, на каком сайте был создан этот заказ: softkey.ru или softkey.ua?
Спасибо!
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Наталья!
Для повторной доставки ключа и ссылки на загрузку, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
Для повторной доставки ключа и ссылки на загрузку, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
