Добрый день, Михаил!

К сожалению, данный продукт был снят автором с продаж.
В настоящее время Вы можете приобретать продукты, представленные в нашем каталоге:
https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=342#page1
Спасибо за обращение.

Добрый день!

Оплата по данному заказу к нам поступила без задержек 09.11.2012 в 05:17. Ваш заказ комплектуется. Пожалуйста, ожидайте доставки в гарантийный срок (2 - 6 рабочих дней).

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день, Сергей Павлович!

Ваш вопрос был решен в телефонном разговоре.

Еще раз благодарим Вас за выбор услуг компании Софткей.
Ждем Вас снова!

Добрый день, Владимир!

Попробуйте протестировать демо-версию продукта Movavi Видео Конвертер 12:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47793730&ID=48388#items
Если программа Вам понравится, Вы сможете ее приобрести.
Спасибо за обращение!

​Добрый день, Николай!

Пожалуйста, пришлите нам данные по Вашему заказу на адрес info@softkey.ru с уточнением адреса электронной почты, на который необходимо выслать ключ.
Заранее благодарю.

Добрый день, Василий Григорьевич!

Вы оплатили заказ 6260584. По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​​Добрый день, Алексей!

Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.


Для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.

Спасибо.

​​Добрый день, Людмила!

Оплата по Вашему заказу поступила. Регистрационная информация была выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе lgk1952@.
Письмо выслано повторно сегодня. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки.

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.


Спасибо.

​​Добрый день, Владимир!

Пожалуйста, пришлите скриншот(снимок экрана) выписки по счету с информацией о списании денежных средств на адрес info@softkey.ru . Пожалуйста, в теме письма укажите номер заказа. Наши специалисты проверят поступление оплаты и статус платежа.

Заранее благодарю.

​​ Добрый день, Валентина Ивановна!



На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка России.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте, т.е. прикрепить ее в этом запросе. Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.