Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

0
Исправлен
При покупке продукта DXperience ASP.NET рассчитывали на полный комплект линейки продуктов. Но в лицензию не вошли основные компоненты, на которые мы рассчитывали, а именно Grid View, TreeList, DevExpress Navigation и другие. ПОЧЕМУ?
В лицензию на DXperience ASP.NET должны были войти следующие продукты.
DevExpress Reporting – средства управления отчетами по методу WYSIWYG, рендер и печать пользовательского интерфейса, настройка отчетности со стороны конечных пользователей.
DevExpress Charting – средства управления для построения визуализаций данных в виде двух- и трехмерных графиков и диаграмм.
DevExpress MVC Extensions – более 35 MVC-компонентов управления, включая отображение в виде таблиц, графики и диаграмм, отчеты, HTML-редактор, навигацию и редактор данных.
DevExpress Grid View – всеобъемлющая библиотека таблиц и табличных редакторов.
DevExpress Navigation – свыше 20 ASP.NET-компонентов для навигации и отображения данных.
DevExpress Scheduler – библиотеки полнофункциональных планировщиков в стиле Microsoft Outlook, готовый к работе интерфейс пользователя, интегрированные опции настройки параметров со стороны конечных пользователей.
DevExpress HTML Editor – компоненты для редактирования HTML-кода.
DevExpress Pivot Grid – всеобъемлющее решение для сбора и анализа данных, а также для формирования визуальных отчетов в виде сводных таблиц.
DevExpress TreeList – отображение данных в форме древовидной структуры (родитель – потомок).
DevExpress Gauges – более 150 предварительных настроек для линейных, круговых, цифровых шкал, индикаторов состояний и т. п.
DevExpress Data Editors – более 20 профессиональных инструментов для редактирования данных.
DevExpress Spell Checker – проверка правописания в стиле Microsoft Office.
DevExpress Themes and Skinning – средства управления и библиотеки тем для визуального оформления приложений.
eXpressPersistent Objects – прозрачное объектно-реляционное отображение данных для web-разработчиков.
А вошло только то, что отражено на рисунке в прикрепленном файле. Что нам дальше делать?
С уважением ЗАО КБ "ПАНОРАМА". Ответ отправьте по адресу kbpanorama@... для Соколовой Т.О.
DevExpress Reporting – средства управления отчетами по методу WYSIWYG, рендер и печать пользовательского интерфейса, настройка отчетности со стороны конечных пользователей.
DevExpress Charting – средства управления для построения визуализаций данных в виде двух- и трехмерных графиков и диаграмм.
DevExpress MVC Extensions – более 35 MVC-компонентов управления, включая отображение в виде таблиц, графики и диаграмм, отчеты, HTML-редактор, навигацию и редактор данных.
DevExpress Grid View – всеобъемлющая библиотека таблиц и табличных редакторов.
DevExpress Navigation – свыше 20 ASP.NET-компонентов для навигации и отображения данных.
DevExpress Scheduler – библиотеки полнофункциональных планировщиков в стиле Microsoft Outlook, готовый к работе интерфейс пользователя, интегрированные опции настройки параметров со стороны конечных пользователей.
DevExpress HTML Editor – компоненты для редактирования HTML-кода.
DevExpress Pivot Grid – всеобъемлющее решение для сбора и анализа данных, а также для формирования визуальных отчетов в виде сводных таблиц.
DevExpress TreeList – отображение данных в форме древовидной структуры (родитель – потомок).
DevExpress Gauges – более 150 предварительных настроек для линейных, круговых, цифровых шкал, индикаторов состояний и т. п.
DevExpress Data Editors – более 20 профессиональных инструментов для редактирования данных.
DevExpress Spell Checker – проверка правописания в стиле Microsoft Office.
DevExpress Themes and Skinning – средства управления и библиотеки тем для визуального оформления приложений.
eXpressPersistent Objects – прозрачное объектно-реляционное отображение данных для web-разработчиков.
А вошло только то, что отражено на рисунке в прикрепленном файле. Что нам дальше делать?
С уважением ЗАО КБ "ПАНОРАМА". Ответ отправьте по адресу kbpanorama@... для Соколовой Т.О.

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Татьяна Олеговна!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи по Вашему заказу 6356198 от эксперта группы продаж Махова Михаила: e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3098 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи по Вашему заказу 6356198 от эксперта группы продаж Махова Михаила: e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3098 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.

0
Исправлен
Файл rs_partotion_recovery.exe не пропускаут система безопасности
Файл rs_partotion_recovery.exе загружается необычным способом и может нанести вред компьютеру

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Данное сообщение возникает в случае, если настройки Вашего антивирусного программного обеспечения установлены на блокирование любой активности. Решить вопрос по установке нужной Вам программы Вы можете, временно отключив блокировку, либо обратившись в техподдержку антивирусного вендора.
Спасибо.
Данное сообщение возникает в случае, если настройки Вашего антивирусного программного обеспечения установлены на блокирование любой активности. Решить вопрос по установке нужной Вам программы Вы можете, временно отключив блокировку, либо обратившись в техподдержку антивирусного вендора.
Спасибо.

0
Отвечен
заказ 6430724 от 06.11.2012 оплачен. в статусе - оплаты нет
Номер платежа (BillNumber:307175535262938)
Название магазина: ЗАО "Софткей"
Номер заказа: 6430724
Покупатель: Климова Надежда Леонидовна
Дата операции: 06 ноября 2012 20:41
Сумма операции: 1040.00 RUR
Результат авторизации: АВТОРИЗАЦИЯ УСПЕШНО ЗАВЕРШЕНА
Расшифровка: Операция успешно завершена.
Код авторизации: 6VS48C
Номер карты: ****2168
Идентификатор предприятия: 1709559001
Название магазина: ЗАО "Софткей"
Номер заказа: 6430724
Покупатель: Климова Надежда Леонидовна
Дата операции: 06 ноября 2012 20:41
Сумма операции: 1040.00 RUR
Результат авторизации: АВТОРИЗАЦИЯ УСПЕШНО ЗАВЕРШЕНА
Расшифровка: Операция успешно завершена.
Код авторизации: 6VS48C
Номер карты: ****2168
Идентификатор предприятия: 1709559001

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Надежда Леонидовна!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Ключ выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Ключ выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Если Вам требуется повторная доставка ключа по ранее оплаченному заказу, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
Если Вам требуется повторная доставка ключа по ранее оплаченному заказу, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Роман!
На Ваше имя оформлен заказ 6398136, адрес доставки: mr.gavrila69@...
По данному заказу 01.11.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Ключ также выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
На Ваше имя оформлен заказ 6398136, адрес доставки: mr.gavrila69@...
По данному заказу 01.11.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Ключ также выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
Здравствуйте!Посоветуйте,пожалуйста,версию W-8 для офисных компьютеров.
Есть ноуты с W-7 хоум ...
Хотелось бы W-8 PRO...
Хотелось бы W-8 PRO...

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 1 977.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.
В случае, если Вам требуется покупка от 5ти лицензий по программе Microsoft Open License Standard, для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, либо пришлите запрос на адрес info@softkey.ru
Спасибо.
Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 1 977.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.
В случае, если Вам требуется покупка от 5ти лицензий по программе Microsoft Open License Standard, для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, либо пришлите запрос на адрес info@softkey.ru
Спасибо.

0
Исправлен
Вопрос один! Вы еще имеете наглость присылать мне новые предложения. Ваша компания обманула меня на 1200 рублей, чем вы отличаетесь от других мошенников. Сорвали с меня деньги, а воспользоваться приобретением не могу.
Вы меня обманули!!!!!!!!!!! Мой e-mail: avayn@..Вы еще имеете наглость присылать мне новые предложения. Ваша компания обманула меня на 1200 рублей, чем вы отличаетесь от других мошенников. Сорвали с меня деньги, а воспользоваться приобретением не могу.

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Надежда Алексеевна!
Благодарим за Ваше обращение.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
К сожалению, на указанный Вами адрес в нашей базе данных заказов не обнаружено. Возможно, при оформлении заказа была допущена опечатка в адресе электронной почты.
Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите Вашу конфиденциальную информацию на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции. Мы постараемся решить Ваш вопрос в ближайшее время.
Спасибо.
Благодарим за Ваше обращение.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
К сожалению, на указанный Вами адрес в нашей базе данных заказов не обнаружено. Возможно, при оформлении заказа была допущена опечатка в адресе электронной почты.
Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите Вашу конфиденциальную информацию на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции. Мы постараемся решить Ваш вопрос в ближайшее время.
Спасибо.

0
Отвечен
Мой заказ N 6437014 от 07.11.2012 17:50:45
Мой заказ оплачен, но на сайте информация, что не оплачен. Почему?

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Ирина!
Оплата по заказу поступила.
Дата разрешения доставки: 07.11.2012 18:23:13
Ожидайте, пожалуйста, письмо с кодом активации в ближайшее время.
Спасибо за обратную связь!
Оплата по заказу поступила.
Дата разрешения доставки: 07.11.2012 18:23:13
Ожидайте, пожалуйста, письмо с кодом активации в ближайшее время.
Спасибо за обратную связь!

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Елисей!
Оплата по Вашему заказу 6431279 поступила. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа в течение дня на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Благодарим за обращение!
Оплата по Вашему заказу 6431279 поступила. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа в течение дня на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Благодарим за обращение!

0
Отвечен
Добрый вечер заказ № 6434934 не пришел и в списке заказов его нет что делать? 0
Добрый вечер заказ № 6434934 не пришел и в списке заказов его нет что делать?
0
0

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Артур!
Для восстановления пароля и просмотра заказа, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин (buyer158540536) или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении (sartue3@...). Ключ также выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Для восстановления пароля и просмотра заказа, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин (buyer158540536) или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении (sartue3@...). Ключ также выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho