- Общий
-
Вопросы
Добрый вечер заказ № 6434934 не пришел и в списке заказов его нет что делать? 0
0
Ответ
Добрый день, Артур!
Для восстановления пароля и просмотра заказа, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин (buyer158540536) или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении (sartue3@...). Ключ также выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Артур!
Для восстановления пароля и просмотра заказа, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин (buyer158540536) или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении (sartue3@...). Ключ также выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.