​Добрый день, Руслан!

Ключ выслан повторно на адрес электронной почты компании ООО "Инстанта Дистрибьюшн", в которой Вы совершили покупку данной лицензии.
В случае необходимости получения контактной информации компании, пожалуйста, пришлите запрос на наш адрес info@softkey.ru

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Алла!

Пожалуйста, уточните полное название продукта. Мы свяжемся с автором программы и уточним для Вас информацию.

В свою очередь для оперативной консультации Вы также можете связаться с техподдержкой компании ESET по контактным данным:
+7 (495) 981-01-57 (для Москвы)
8-800-200-01-57 (бесплатный по России)
E-mail: support@esetnod32.ru

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день, Александр!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам для подбора программного обеспечения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи, в рабочее время компании.

Спасибо.

​​​Добрый день, Ирина!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

В соответствие с нашим телефонным разговором Ваш дублирующий заказ 6449878 направлен на отмену и возврат денежных средств.

К сожалению, доставка заказа 6436131 задерживается по техническим причинам. Приносим извинения за задержку! Пожалуйста, ожидайте, Ваш вопрос решается, ключ обязательно будет Вам доставлен, о чем мы сможем сообщить Вам дополнительно.

Благодарим за Ваше обращение!

​Добрый день, Игорь!

Оплата по Вашему заказу поступила. Пожалуйста, ожидайте доставки заказа на электронный почтовый ящик Igorkv80@... в течение дня.

Спасибо.

​Добрый день!

Вы можете ознакомиться с описанием продукта, стоимостью лицензии и условиями поставки, пройдя по ссылке в наш каталог:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47782460&ID=119889#items
Стоимость лицензии на сегодняшний день составляет 19 900.00 руб.

Благодарим за обращение!

​​Добрый день, Татьяна!

К сожалению, оплата из платежной системы QIWI к нам поступила с задержкой. В настоящее время Ваш заказ успешно оплачен и разрешен к доставке. Срок доставки ключ на Ваш адрес электронной почты - один день. Пожалуйста, ожидайте, ключ будет выслан Вам автоматически.

Благодарим за Ваше обращение!

​Добрый день, Сергей!

В большинстве случаев данная ошибка связана с задержкой попадания кода активации на сервера активации. Активация предыдущей версии также может быть причиной появления ошибки. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года) и повторите активацию через 24 часа после появления ошибки.

Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates
В случае, если через 24 часа ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского. Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо.

​Добрый день, Галина!

В случае, если у Вас сохранился серийный номер к офису 2003 года, Вы можете установить и активировать приложение на Вашем ПК.

Мы в свою очередь можем Вам предложить приобрести новую (электронную) версию офиса 2010 года со страницы http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=123417#program

Если у Вас возникнут вопросы по оформлению заказа, для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.

Добрый день, Александр!

Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/49393
Спасибо.