Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
я приобрела Kaspersky Mobile Security 9 мне был выслан код активации .Когда пытаюсь его ввести приходит ответ,что код неверный.
я приобрела Kaspersky Mobile Security 9 .30.07.2012г. мне был выслан код
активации (заказ 5709783 ) .Захожу в программу в раздел "продлить" ,но когда пытаюсь его ввести приходит ответ,что код неверный.
активации (заказ 5709783 ) .Захожу в программу в раздел "продлить" ,но когда пытаюсь его ввести приходит ответ,что код неверный.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Ольга!
Уточните, пожалуйста, какая ОС установлена на Вашем телефоне?
Уточните, пожалуйста, какая ОС установлена на Вашем телефоне?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Елена!
К сожалению, данный программный продукт в нашем каталоге не представлен.
К сожалению, данный программный продукт в нашем каталоге не представлен.
0
Отвечен
Microsoft Windows 7 Домашняя базовая x64 можно установить в офисе компании и чтобы это было разрешено лицензионным соглашением?
Microsoft Windows 7 Домашняя базовая x64 можно установить в офисе компании и чтобы это было разрешено лицензионным соглашением?
Евгений keo@
8923...
Евгений keo@
8923...
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Евгений!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
К сожалению, по условиям лицензионной политики разработчика данный программный продукт в РФ Вы можете приобрести только вместе с компьютером.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
К сожалению, по условиям лицензионной политики разработчика данный программный продукт в РФ Вы можете приобрести только вместе с компьютером.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
В случае, если письма на Ваш адрес не приходят, пожалуйста, направьте запрос для предоставления Вам временного пароля на наш адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
В случае, если письма на Ваш адрес не приходят, пожалуйста, направьте запрос для предоставления Вам временного пароля на наш адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Альберт!
Ключевой файл по данному заказу был выслан 19.10.2012 на адрес электронной почты, указанный при оформлении: dr.arck@. Возможно, письмо попало в папку Спам/Рассылки. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений.
Ваш запрос передан специалистам отдела логистики для повторной отправки регистрационной информации. Пожалуйста, ожидайте доставки.
Спасибо за обращение.
Ключевой файл по данному заказу был выслан 19.10.2012 на адрес электронной почты, указанный при оформлении: dr.arck@. Возможно, письмо попало в папку Спам/Рассылки. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений.
Ваш запрос передан специалистам отдела логистики для повторной отправки регистрационной информации. Пожалуйста, ожидайте доставки.
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Надежда!
Пожалуйста, пришлите Ваш вопрос в письме на адрес info@softkey.ru с указанием номера отмененного и нового заказа для переноса денежных средств. В случае необходимости Вам будет выставлен счет на доплату разницы в сумме.
Спасибо.
Пожалуйста, пришлите Ваш вопрос в письме на адрес info@softkey.ru с указанием номера отмененного и нового заказа для переноса денежных средств. В случае необходимости Вам будет выставлен счет на доплату разницы в сумме.
Спасибо.
0
Отвечен
Ключ был получен, но утерян
Просмотр заказа No 3826547.5052509 Заказ
Программа: Инвентаризация Компьютеров в Сети до 200 устройств
Автор: ClearApps,LLC [1981891]
Дата добавления в корзину: 18.05.2011 16:43:02
Количество: 1
Стоимость к оплате: 6 563.28 руб.
Дата заказа: 19.05.2011 09:16:35
Оплата введена: Да
Дата ввода оплаты: 23.05.2011
НДС: Включая НДС
Материальный объект: Нет
Срок поставки(дней): от 2 до 5
Регистрационная информация
Имя для регистрации: Il'giz Gafiev
Название компании: OOO TD AGAT
E-Mail: iglz@
Индекс: 423820
Местоположение: Россия-Москва
Город: Москва
Адрес: g. Naberezhnye Chelny
Телефон: (8552)
Программа: Инвентаризация Компьютеров в Сети до 200 устройств
Автор: ClearApps,LLC [1981891]
Дата добавления в корзину: 18.05.2011 16:43:02
Количество: 1
Стоимость к оплате: 6 563.28 руб.
Дата заказа: 19.05.2011 09:16:35
Оплата введена: Да
Дата ввода оплаты: 23.05.2011
НДС: Включая НДС
Материальный объект: Нет
Срок поставки(дней): от 2 до 5
Регистрационная информация
Имя для регистрации: Il'giz Gafiev
Название компании: OOO TD AGAT
E-Mail: iglz@
Индекс: 423820
Местоположение: Россия-Москва
Город: Москва
Адрес: g. Naberezhnye Chelny
Телефон: (8552)
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос направлен специалистам отдела логистики на повторную доставку заказа. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Ваш запрос направлен специалистам отдела логистики на повторную доставку заказа. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
0
Исправлен
нет кода активации заказа № 6239851
Добрый день! Первый заказ пробовал оплатить через банковскую карту, не получились. Заказ отменил, оформил второй заказ, оплату произвел через номер Билайна, сумма не списывается, смс сообщений нет, только сообщили при оформлении заказа что отправлено на мобильный кошелек. Что это?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Нияз!
Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
0
Исправлен
не получил код активации заказ№ 6197751
нет письма с ключом активации ,просьба выслать на почту.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Ренат!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email ren95.08@... указанный при оформлении, 17.10.2012. Ключ выслан Вам повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email ren95.08@... указанный при оформлении, 17.10.2012. Ключ выслан Вам повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Исправлен
N 6135007 от 22.09.2012 11:04:46 на сумму 1040 руб.
N 6135007 от 22.09.2012 11:04:46 на сумму 1040 руб.. оплачен не будет по причине приобретения лицензии в розничной сети, прошу заказ С Н Я Т Ь !
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
