Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Исправлен

не получен ключ заказ № 6331678

алексей безбородов 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
[6331678.7662211] Пароль на Папку
Статус позиции = "ДОСТАВЛЕН"

а ключ где?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Алексей!

Вы можете просмотреть регистрационную информацию на странице заказа:
https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php
Имя входа: buyer157723741

Письмо с ключом также выслано Вам повторно на Ваш email 4y4_staw@.
Благодарим за обращение.
0
Отвечен

Вопрос по Actual Installer.

Алексей 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Начиная с Vista при обрашении к системному реестру установочная программа должна обладать правами администратора.Создает ли ваш инсталятор запрос на повышение прав? В демо версии я не нашел этого момента.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Алексей!

К сожалению, мы не владеем информацией по данному вопросу. Мы обязательно свяжемся с разработчиком для уточнения ответа для Вас.

Вы так же можете связываться с компанией Softeza Development самостоятельно


E-Mail компании: info@softeza.com
E-Mail техподдержки: support@softeza.com
Сайт компании: http://www.softeza.com/ru/


Пожалуйста, подождите, пока мы уточним информацию для Вас.

Спасибо.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Алексей!

Благодарим за Ваше обращение.

Возможно, высланная Вам ранее информация не была доставлена. Высылаем заявление на возврат денежных средств повторно в рамках Вашего обращения на info@softkey.ru.
Приносим извинения за доставленные неудобства в решении Вашего вопроса.
0
Отвечен

Как можно "расширить" текущую лицензию Kaspersky Business Space Security?

Сергей 13 лет назад обновлен Сидорова Елена 13 лет назад 0
Купили Kaspersky Business Space Security на 60 компьютеров. Требуется еще 6.
Ответ
Сидорова Елена 13 лет назад
Добрый день, Сергей!

По данному вопросу Вы можете написать нам письмо на info@softkey.ru или обратиться к нашим специалистам по телефонам:

Россия (бесплатно): 8(800)1001286

Москва: +7(495)7751286

Спасибо!
0
Исправлен

Как продлить лицензию

Михаил 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Добрый день. У нас заканчивается срок действия лицензии Касперского 2012 Интернет секюрити (5 лицензий на 10 ПК). Каким образом можно их продлить. Оплата по безналу.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Михаил!

Вы можете оформить заказ на продление со страницы https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security#items на 5 лицензий. Счет будет сформирован Вам автоматически после оформления заказа.
Спасибо.
0
Отвечен

Мне нужен электр голосовой словарь с англ и тайским языком Где взять

Лидия 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Мне нужен электр голосовой словарь с англ и тайским языком Где взять
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Лидия!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам для подбора программного обеспечения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи. Спасибо.
0
Отвечен

почему не проходит оплата по карте мастеркард

Эргашова Елена 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Пытаемся оплатить заказ 6241978 картой мастеркард, но ответ: карта не принята банком. Карта рабочая и оплаты через терминалы проходят везде.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Елена!

Одной из возможных причин отмены платежа в платежной системе может являться отсутствие подключения необходимых услуг. Пожалуйста, обратитесь в Ваш банк, уточните, по какой причине Вам не удается произвести оплату.
Спасибо.
0
Отвечен

Есть ли обновление до Windows 8 c лиц. Windows XP?

belov289 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/question/details/id/74108
Спасибо.
0
Отвечен

Лицензионное соглашение 1С предприятие 8

Андрей 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Рассматриваем покупку 1С предприятие 8. Процессорная лицензия. Перед покупкой хотели бы изучить лицензионное соглашение.
it@...
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Андрей!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

К сожалению, данный программный продукт мы не продаем, так как разработчик предлагает покупку только совместно с внедрением. Пожалуйста, обратитесь по вопросу покупки непосредственно к разработчику.

Требуется ли Вам другое программное обеспечение?
Спасибо.
0
Исправлен

не получен код активации заказ №6344398

оля великанова 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Ольга!

Ключ по данному заказу доступен для просмотра на странице Вашего заказа
https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7675248
Он также высылался Вам повторно на адрес, указанный при оформлении: www.olgavs1988@
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho