Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

0
Исправлен
Здравствуйте! Интересует ОС Windows Vista Ultimate.
Скажите, почему такая низкая цена? Это полноценный дистрибутив? Можно ли его установить на домашний компьютер?
Спасибо.
С уважением, Ступишин Вадим.
Спасибо.
С уважением, Ступишин Вадим.

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Вадим!
К сожалению, данный продукт снят в продаж. Позиция, представленная в каталоге, является дистрибутивом для юридических лиц, ранее приобретавшим лицензии по корпоративной программе.
В настоящее время Вы можете приобретать Microsoft Windows 7:
https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=342#page1
Спасибо.
К сожалению, данный продукт снят в продаж. Позиция, представленная в каталоге, является дистрибутивом для юридических лиц, ранее приобретавшим лицензии по корпоративной программе.
В настоящее время Вы можете приобретать Microsoft Windows 7:
https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=342#page1
Спасибо.

0
Исправлен
Путаница ЮЛ и ФЛ
Уважаемые господа, 2 раза заказывал, и оба раза снимал заказ, поскольку Ваша система упорно игнорирует тот факт, что я - физлицо. По моему представлению, я всё возможное сделал в разделе реквизиты, однако упорно получаю счёт на оплату через банк, и никаких шансов на оплату ЯДом, например. Что нужно изменить для рег.записи 5742413??? Хочу считаться физлицом, а не Юр. Спасибо. Владислав / Снятые заказы 6361096 и 6361178/

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
К сожалению, позиция Microsoft SA Windows Vista Ultimate 32-bit Russian Disk Kit Microsoft Volume License DVD 5 MLF не поставляется физическим лицам. Данный диск с дистрибутивом предназначен для организаций, ранее приобретавших лицензии.
В настоящее время вы можете приобрести коробочную версию Windows 7 нужной Вам редакции и произвести оплату как физическое лицо через Яндекс.деньги, а также последующих апгрейд до WIndows 8.
Заказ 5742413 был оформлен другим пользователем. Если Вы ранее уже оформляли заказы в Софткей, восстановить регистрацию возможно из раздела Авторизация/напомнить пароль.
Благодарим за обращение!
К сожалению, позиция Microsoft SA Windows Vista Ultimate 32-bit Russian Disk Kit Microsoft Volume License DVD 5 MLF не поставляется физическим лицам. Данный диск с дистрибутивом предназначен для организаций, ранее приобретавших лицензии.
В настоящее время вы можете приобрести коробочную версию Windows 7 нужной Вам редакции и произвести оплату как физическое лицо через Яндекс.деньги, а также последующих апгрейд до WIndows 8.
Заказ 5742413 был оформлен другим пользователем. Если Вы ранее уже оформляли заказы в Софткей, восстановить регистрацию возможно из раздела Авторизация/напомнить пароль.
Благодарим за обращение!

0
Отвечен
Не могу перейти по ссылке активации
при активации ключа не могу перейти по ссылке http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads ошибка "502 Bad Gateway"

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Наталья!
Данная ссылка является рабочей. Если сайт анитивирусного вендора не открывается, пожалуйста, обратитесь в техподдержку для устранения вирусов с Вашего компьютера.
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Данная ссылка является рабочей. Если сайт анитивирусного вендора не открывается, пожалуйста, обратитесь в техподдержку для устранения вирусов с Вашего компьютера.
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

0
Исправлен
переход на windows 8
У меня при покупке ноутбука стояла Windows 7 Home Basic. возможен ли переход на windows 8 prof. Если да то что надо купить.

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Александр!
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.
Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD)
Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8#items
Спасибо.
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.
Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD)
Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8#items
Спасибо.

0
Отвечен
Хочу купить программу Почтовые конверты .
Забыл пароль. Хочу воспользоваться скидкой . Пришел купон SOFT и номер 250.
Хочу купить программу ПОЧТОВЫЕ КОНВЕРТЫ.
Хочу купить программу ПОЧТОВЫЕ КОНВЕРТЫ.

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
После авторизации Вы можете оформить заказ, пройдя по ссылке https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47313085&ID=119236#items
Купон возможно ввести в корзине ("Получить скидку").
Спасибо.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
После авторизации Вы можете оформить заказ, пройдя по ссылке https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47313085&ID=119236#items
Купон возможно ввести в корзине ("Получить скидку").
Спасибо.

0
Исправлен
сформированный счет не отражается в кошелке
Здравствуйте. У меня сформировался счет на оплату №6361678 от 27.10.12г, но данный счет не отражается на QIWI кошелке, в связи с этим не могу оплатить данный счет. Подкажите в чем может быть проблема, что надо делать чтобы оплатить данный счетю Спасибо

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Вы сформировали данный заказ с сайта kaspersky.ru. К сожалению, данная позиция предназначена только для России. Вы можете отменить данный заказ и оформить новый на сайте Софткей - Казахстан по ссылке: http://www.softk.kz/catalog/program.php?ID=133331#items
Оплата производится в тенге.
Спасибо за обращение!
Вы сформировали данный заказ с сайта kaspersky.ru. К сожалению, данная позиция предназначена только для России. Вы можете отменить данный заказ и оформить новый на сайте Софткей - Казахстан по ссылке: http://www.softk.kz/catalog/program.php?ID=133331#items
Оплата производится в тенге.
Спасибо за обращение!

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Аскар!
Нужная Вам версия доступна для скачивания здесь:
http://www.win-rar.ru/download/winrar/
Заказ на лицензию Вы можете оформить, пройдя по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47563546&ID=1563#items
Спасибо за обращение.
Нужная Вам версия доступна для скачивания здесь:
http://www.win-rar.ru/download/winrar/
Заказ на лицензию Вы можете оформить, пройдя по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47563546&ID=1563#items
Спасибо за обращение.

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Елена!
По Вашему заказу 25.10.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении (savchenko-000@). Ключ выслан повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
По Вашему заказу 25.10.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении (savchenko-000@). Ключ выслан повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
Как оплатить по банковской карте visa заказ ?
пропала страница, на которой были внесены данные карты и деньги не считаны

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Информация по оплате Вашего заказа выслана на указанный при оформлении адрес электронной почты.
В письме будет указана ссылка на страницу оплаты и данные для авторизации в личном кабинете.
Пройдите, пожалуйста, по ссылке, введите свои данные, для Вас откроется страница оплаты.
Спасибо за обращение.
Информация по оплате Вашего заказа выслана на указанный при оформлении адрес электронной почты.
В письме будет указана ссылка на страницу оплаты и данные для авторизации в личном кабинете.
Пройдите, пожалуйста, по ссылке, введите свои данные, для Вас откроется страница оплаты.
Спасибо за обращение.

0
Отвечен
Вчера оплатил лицензию на установку Кристалл 2.0. Как её установить?
Вчера оплатил 1540 руб. от Чеснокой Натальи за лицензионную программу Кристалл 2. Старую программу Кристалл удалил. Как установить новую? Адрес bakl@ lipetsk.ru

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Наталья!
Для активации продукта воспользуйтесь полученным по электронной почте кодом активации.
Скачайте Kaspersky CRYSTAL 2.0;
http://www.kaspersky.ru/crystal-downloads
Установите новую версию программы;
http://support.kaspersky.ru/find?faq_id=7655
Активируйте программу полученным кодом активации продления.
http://support.kaspersky.ru/find?faq_id=7872
Если Вы не получили код активации, пожалуйста, укажите номер Вашего заказа.
Спасибо!
Для активации продукта воспользуйтесь полученным по электронной почте кодом активации.
Скачайте Kaspersky CRYSTAL 2.0;
http://www.kaspersky.ru/crystal-downloads
Установите новую версию программы;
http://support.kaspersky.ru/find?faq_id=7655
Активируйте программу полученным кодом активации продления.
http://support.kaspersky.ru/find?faq_id=7872
Если Вы не получили код активации, пожалуйста, укажите номер Вашего заказа.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho