Добрый день!

К сожалению, в настоящий момент данная платежная система по техническим причинам не принимает платежи. Пожалуйста, отмените данный заказ в Вашем личном разделе покупателя и оформите новый с выбором другого метода оплаты банковской картой, например, процессинга Assist.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.

Добрый день, Дмитрий!

По Вашему заказу 28.10.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Ключ выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Вита!

К сожалению, в настоящий момент данная платежная система по техническим причинам не принимает платежи. Пожалуйста, отмените данный заказ в Вашем личном разделе покупателя и оформите новый с выбором другого метода оплаты банковской картой, например, процессинга Assist.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.

Добрый день!

Для загрузки дистрибутива, пожалуйста, используйте кнопку "скачать", расположенную на странице программы в нашем каталоге:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47595598&ID=92787#items
В случае необходимости поддержки по переустановке программы, пожалуйста, заполните форму: http://www.softkey.ru/personal/support/ticket_ask_edit.php?RCID=1995307
Спасибо.

Добрый день, Михаил!

Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.

Добрый день, Вадим!

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.

Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD)
Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8#items

Спасибо.

Добрый день, Алексей!

Ваш заказ 6149047 отменен.

Спасибо за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

Добрый день, Сергей!

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.

Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD)
Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8#items

Спасибо.

Добрый день, Сергей!

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.

Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD)
Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8#items

Спасибо.

Добрый день, Евгений Анатольевич!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2