Доброе утро, Ирина Вячеславовна.

Письмо с регистрационным ключом по вашему заказу было выслано 01.10.2012 10:10:05 на электронный адрес albero@

Письмо отправлено с адреса info@softkey.ru, тема письма "Kaspersky Internet Security - регистрационная информация"

Повторно письмо выслано сейчас.

Вы также можете получить регистрационный ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7496663 используя логин buyer156493736


Если у вас не получится получить ключ, пожалуйста, сообщите альтернативный электронный адрес на который мы можем направить дубликат письма, спасибо.

Добрый день, Ирина!

Оплата по заказу поступила.
Дата запроса статуса: 02.10.2012 11:06:03

Письмо с кодом активации выслано 02.10.2012 11:11:02 на указанный при оформлении адрес электронной почты.

Доброе утро, Владимир.

Регистрационная информация направляется на электронный адрес который вы указали при оформлении заказа.

Добрый день, Артем Денчелевич.

Письмо с регистрационным ключом выслан 02.10.2012 15:25:07 на электронный адрес backs_96@

Письмо выслано с адреса info@softkey.ru, тема письма "Kaspersky Internet Security - регистрационная информация"

Повторно письмо выслано сейчас.

Также вы можете посмотреть ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7530342 используя логин buyer156711937

Добрый день, Олег!

Рассмотрите, пожалуйста, Kaspersky Internet Security. Базовая лицензия на 2 ПК.

http://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security#items

К сожалению, в данном случае Вы сможете продлить лицензию только на Kaspersky CRYSTAL.

Добрый вечер, Олег Агубеевич.

Вы можете найти ответ в ранее созданном вами вопросе:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/47181

Вечер добрый, Никита.

Банковский перевод принимается сразу, а вот зачисляется на следующий банковский день, будем ждать ваш платеж завтра уже утром, как получим, сразу внесем информацию в заказ, спасибо за вашу покупку.

Добрый вечер, Александр!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на e-mail, указанный при оформлении. К сожалению, Вы допустили ошибку в домене почтового сервиса при указании адреса электронной почты во время создания заказа, поэтому регистрационный ключ был отправлен на несуществующий адрес. Мы исправили ошибку в адресе и отправили ключ повторно на корректный адрес.

Спасибо!

Добрый вечер, Евгения!

По Вашему заказу от 01.10.2012 в тот же день был выслан ключ активации
на e-mail, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять
это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам".
Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения
адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь
с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва,
или напишите запрос на адрес info@softkey.ru.

Спасибо!

Добрый вечер, Любовь!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка России.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.

Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Спасибо!