Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
могу ли я заплатить за товар двумя платежами WMR?
У вас товар стоит 20000 руб РФ. Могу ли я заплатить двумя платежами по webmoney по 10000 WMR?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Вы можете оплатить заказ в два шага.
Вышлите, пожалуйста, запрос на разбиение платежа на наш адрес электронной почты info@softkey.ru Пожалуйста, не забудьте указать номер заказа.
Спасибо
Вы можете оплатить заказ в два шага.
Вышлите, пожалуйста, запрос на разбиение платежа на наш адрес электронной почты info@softkey.ru Пожалуйста, не забудьте указать номер заказа.
Спасибо
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Татьяна!
Пожалуйста, пришлите нам письмо на адрес info@softkey.ru с указанием полного названия программы и ссылки на сайт авторов программы – мы свяжемся с авторами программы, и постараемся выставить программу в нашем каталоге.
Об итогах наших переговоров с авторами, мы проинформируем вас по электронной почте.
Пожалуйста, пришлите нам письмо на адрес info@softkey.ru с указанием полного названия программы и ссылки на сайт авторов программы – мы свяжемся с авторами программы, и постараемся выставить программу в нашем каталоге.
Об итогах наших переговоров с авторами, мы проинформируем вас по электронной почте.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Александр!
Уточните, пожалуйста, номер оплаченного заказа.
Спасибо
Уточните, пожалуйста, номер оплаченного заказа.
Спасибо
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Оплата по заказу поступила.
Дата запроса статуса: 30.09.2012 20:19:30
Письмо с кодом активации было выслано 30.09.2012 20:22:58 на указанный при оформлении адрес электронной почты.
Оплата по заказу поступила.
Дата запроса статуса: 30.09.2012 20:19:30
Письмо с кодом активации было выслано 30.09.2012 20:22:58 на указанный при оформлении адрес электронной почты.
0
Отвечен
Не пришли деньги.
Произвел оплату заказа N6194505. Деньги со счета Qiwi снялись, но заказ так и висит как "не оплачен". Как долго ждать прихода денег?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Ваш заказ оплачен 01.10.2012 в 11:08. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа на адрес электронной почты, указанный в заказе, ссылку на скачивание программы Вы сможете найти в данном письме.
Спасибо.
Ваш заказ оплачен 01.10.2012 в 11:08. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа на адрес электронной почты, указанный в заказе, ссылку на скачивание программы Вы сможете найти в данном письме.
Спасибо.
0
Исправлен
за каким..?
за каким...меня повторно регистрируют как buyer156646064 ,когда я уже buyer69941032 на том-же емэйле! и это уже не первый раз!!! обновляеш продукт,вводиш емэйл и на тебе новая регистрация
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизации в основной учетной записи и всегда на сайте Софткей. Мы можем деактивировать ненужные Вам аккаунты, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.
Для того, чтобы новые аккаунты не создавались, пожалуйста, оформляйте заказы с авторизации в основной учетной записи и всегда на сайте Софткей. Мы можем деактивировать ненужные Вам аккаунты, в этом случае данные по заказам будут недоступны для просмотра.
0
Отвечен
Заказываю Slow-PC
Заказываю Slow-PC, оформляю на сервере выбираю оплату через сбербанк но счет на оплату не приходит на электронную почту
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Петр!
При оформлении заказа на последнем шаге Вам предложена кнопка "оплатить". нажмите ее, квитанция откроется в новом окне, Вы сможете ее распечатать.
Уточните, пожалуйста, свой номер заказа. Счет для Вас мы вышлем по электронной почты.
Спасибо
При оформлении заказа на последнем шаге Вам предложена кнопка "оплатить". нажмите ее, квитанция откроется в новом окне, Вы сможете ее распечатать.
Уточните, пожалуйста, свой номер заказа. Счет для Вас мы вышлем по электронной почты.
Спасибо
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Евгения!
Оплата по заказу поступила.
Дата запроса статуса: 01.10.2012 11:14:43
Письмо с кодом активации 01.10.2012 11:16:04 выслано на указанный при оформлении адрес электронной почты.
Оплата по заказу поступила.
Дата запроса статуса: 01.10.2012 11:14:43
Письмо с кодом активации 01.10.2012 11:16:04 выслано на указанный при оформлении адрес электронной почты.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
