- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
не пришел ключ активации , заказ№ 6136990
оплатил касперского 22 сентября, заказ№6136990. ключа нет.
Ответ
Ответ
Добрый вечер, Александр!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на e-mail, указанный при оформлении. К сожалению, Вы допустили ошибку в домене почтового сервиса при указании адреса электронной почты во время создания заказа, поэтому регистрационный ключ был отправлен на несуществующий адрес. Мы исправили ошибку в адресе и отправили ключ повторно на корректный адрес.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер, Александр!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на e-mail, указанный при оформлении. К сожалению, Вы допустили ошибку в домене почтового сервиса при указании адреса электронной почты во время создания заказа, поэтому регистрационный ключ был отправлен на несуществующий адрес. Мы исправили ошибку в адресе и отправили ключ повторно на корректный адрес.
Спасибо!