- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Оплачен заказ №6169722 за продление лицензии 25.09.2012.(юр.лицо банковский перевод). НЕТ кода активации !!
Оплачен заказ №6169722 за продление лицензии 25.09.2012.(юр.лицо банковский перевод). Нет ни подтверждения оплаты на почту, ни кода активации !! Проясните ситуацию ! Наша эл. почта указывалась при оплате продления albero@ Если при регистрации (в прошлом году или ранее) была указана другая почта, то этой информацией уже НЕ владеем !!
Ответ
Ответ
Доброе утро, Ирина Вячеславовна.
Письмо с регистрационным ключом по вашему заказу было выслано 01.10.2012 10:10:05 на электронный адрес albero@
Письмо отправлено с адреса info@softkey.ru, тема письма "Kaspersky Internet Security - регистрационная информация"
Повторно письмо выслано сейчас.
Вы также можете получить регистрационный ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7496663 используя логин buyer156493736
Если у вас не получится получить ключ, пожалуйста, сообщите альтернативный электронный адрес на который мы можем направить дубликат письма, спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброе утро, Ирина Вячеславовна.
Письмо с регистрационным ключом по вашему заказу было выслано 01.10.2012 10:10:05 на электронный адрес albero@
Письмо отправлено с адреса info@softkey.ru, тема письма "Kaspersky Internet Security - регистрационная информация"
Повторно письмо выслано сейчас.
Вы также можете получить регистрационный ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7496663 используя логин buyer156493736
Если у вас не получится получить ключ, пожалуйста, сообщите альтернативный электронный адрес на который мы можем направить дубликат письма, спасибо.