Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+1
Отвечен
я продлевала Касперского,но код утерян, как я могу его восстановить?
Помогите восстановить код активации
Ответ
Коваль Елена
10 лет назад
Добрый день!
С личной рабочей почты сотрудника было направлено письмо с ключами за указанную дату, уточните, пожалуйста, об успешном получении.
Спасибо!
С личной рабочей почты сотрудника было направлено письмо с ключами за указанную дату, уточните, пожалуйста, об успешном получении.
Спасибо!
+1
Исправлен
изменить или анулировать заказ
Я перепутала мне нужен антивирус касперски а не интернет секьюрити как изменить или анулировать заказ пока не доставленен
Ответ
Noname
10 лет назад
Добрый день, Валентина!
К сожалению, Ваш заказ 6580894 находится в статусе "доставлен". Ключ был выслан 28.11.2012. Пожалуйста, обратите внимание, что Вы приобрели комплексную защиту, в функциональный состав которой Антивирус входит как один из защитных модулей. Вы можете использовать данный продукт как более эффективный.
Если Вы пожелаете переоформить заказ, пожалуйста, уточните Ваше решение. Вам будет выслан шаблон заявления на отмену заказа и перенос денежных средств по установленной процедуре.
Спасибо.
К сожалению, Ваш заказ 6580894 находится в статусе "доставлен". Ключ был выслан 28.11.2012. Пожалуйста, обратите внимание, что Вы приобрели комплексную защиту, в функциональный состав которой Антивирус входит как один из защитных модулей. Вы можете использовать данный продукт как более эффективный.
Если Вы пожелаете переоформить заказ, пожалуйста, уточните Ваше решение. Вам будет выслан шаблон заявления на отмену заказа и перенос денежных средств по установленной процедуре.
Спасибо.
+1
Исправлен
нет оригиналов документов
Не получили закрывающие документы, просьба выслать почтой на адрес: .....
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Анна!
Ваша контактная информация была удалена с целью сохранения конфиденциальности.
Запрос по повторной доставке документов передан специалистам бухгалтерии. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Ваша контактная информация была удалена с целью сохранения конфиденциальности.
Запрос по повторной доставке документов передан специалистам бухгалтерии. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
+1
Не получил код активации Антивируса Касперского
23.10.14 оплатил продление Касперского на 2 комп. Вот копия чека:
Платеж успешно выполнен Интернет-супермаркет Softkey.ru Дата и время 23.10.2014 13:15 Сумма 900 руб. Идентификатор плательщика 12046671 Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000185529610 Код авторизации 239425 Спасибо, что использовали наш сервис.
Ждем вас снова!
Код активации должен был прийти на адрес: smirnov-prm@yandex.ru/
До сих пор не пришел.
Платеж успешно выполнен Интернет-супермаркет Softkey.ru Дата и время 23.10.2014 13:15 Сумма 900 руб. Идентификатор плательщика 12046671 Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000185529610 Код авторизации 239425 Спасибо, что использовали наш сервис.
Ждем вас снова!
Код активации должен был прийти на адрес: smirnov-prm@yandex.ru/
До сих пор не пришел.
+1
Я, оплатил заказ, но не получил лицензионный ключ, как его получить?
Я, оплатил заказ,но не получил лицензионный ключ, как мне его получить?
+1
Не могу ввести код активации.
Добрый день!
По заказу №10626471 продлил лицензию на 1пк, всё нормально.
На 2пк стоял КСП2012 и не принимал код активации, я его удалил и установил новый(КСП2013). Пробую ввести код активации, но не могу, вводятся только цифры, буквы не пропечатываются. Что сделать?
По заказу №10626471 продлил лицензию на 1пк, всё нормально.
На 2пк стоял КСП2012 и не принимал код активации, я его удалил и установил новый(КСП2013). Пробую ввести код активации, но не могу, вводятся только цифры, буквы не пропечатываются. Что сделать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
