Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

+1
Отвечен

Потерял ключ активации

Игорь 13 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
​Приобрёл у Вас защиту Касперский интер секрет 2013 24 августа 2012 года электронная версия на igor_canin@ Не смог найти ключ активации после ремонта системного блока,
Ответ
Noname 10 лет назад
​Добрый день, Игорь!

Ключ по Вашему заказу 5954156 выслан Вам повторно. Пожалуйста, подтвердите доставку.
Спасибо.
+1

как востановить заказ 12024761 ключ для активации есть

klever1973 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
случайно удалилась программа
+1

Здравствуйте! Замена жесткого диска

Михаил 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте!

Спасибо за Ваше обращение в Лабораторию Касперского.
Ваш запрос, детали которого приведены ниже:
Добрый день ! Установленный у меня на ноутбуке ваш продукт ,беследнно исчез в связи с заменой жесткого диска ... К сожалению,я не помню ни код активации ,ни то что я покупал. Толи это был Кas Int Sec 2014года то ли 2013...а уж тем более какая там стояла версия.
Точно помню ,что я приобретал лизенцию сам на два компа в 2014году ,по интернету... На втором компе,нет возможности посмотреть эту информацию,надеюсь только на вашу помощь.... Со старого жесткого диска вытащить что то не удалось. Михаил

был зарегистрирован Технической Поддержкой Лаборатории Касперского.
№ Вашего запроса: INC000004237874
+1

Заказ 10515150. Ошибочно ввел адрес электронной почты. Верный адрес: dragonfly7m@gmail.com

Михаил Б 11 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Ошибочно ввел адрес эл. почты. Ошибочный: dragonfly7m@gmail.ru
Верный dragonfly7m@gmail.com
+1

заказ 13145179 оплачено в 19.52 до сих пор нет ключей.

Ирина 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
скажите когда пришлют ключи?
+1

почему не оформляется заказ в софткей

Александр 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Выбрал способ оплаты (шаг 3), но заказ не оформляется. Что делать?
+1

откуда скачивать купленную программу

Сальников Владимир Валерьевич 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
+1

Я оплатила пакет антивируса, а ссылку на него не получила.

buyer178634714 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Здравствуйте! Я оплатила пакет антивируса (1600 р.), а ссылку на него не получила. Более того, в статусе моего заказа написано "Не оплачен". Оплачивала через Сбербанк-Онлайн, смс о снятии денег с карты на телефон пришло, чек имеется. Спасибо!
+1

Сроки подтверждения получения оплаты.

Александр Лепорский 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте!Через какое время обычно вы присылаете подтверждение оплаты?И как далее получить ключ?
+1

у меня лицензия электроная после сбоя не срабатывает ключ

мурат 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
я уже второй раз обращаюсь к вам ключ непринимает если бы знал купил бы коро-
бочную версию как сбой пк все ключ пишет неправильный хотя все правильно
устанавливаю помогите пожалуйста я вчера писал так мне неответили

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho