Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

+1

Как в профиле изменить формат телефона

Кочевский Александр Владимиров 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
При попытке получить пароль, выдает, что неверный формат телефона
+1

заказ № 13327209 от 03.04.2015г., оплатили заказ 06.04.2015г. подтверждения нет

Саблин Александр 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
заказ № 13327209 от 03.04.2015г. , оплптили 06.04.2015г.. подтверждения на оплату нет. Как быть дальше?
+1
Отвечен

Как перенести Вашу программу на новый компьютер?

Антон 13 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Здравствуйте!

Поменял компьютер. Как установить Вашу программу на него, если до конца действия осталось ещё 2 недели?
Ответ
Noname 10 лет назад
​Добрый день, Антон!

Возможность и процедуру переустановки приобретенного программного обеспечения устанавливает непосредственно его разработчик. Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, обратитесь в техподдержку автора программы.

В случае, если Вам требуется восстановление ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.

Спасибо за обращение!
+1

Почему при оформлении заказа как физическому лицу, данные требуется вводить как юридическому?

Александр Витальевич Савинов 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Почему при оформлении заказа как физическому лицу, данные требуется вводить как юридическому?
+1

Как заменить компанию-плательщика

Балашова И Е, 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
Мы ЗАО "Концерн "Наноиндустрия" покупаем у Вас антивирус Касперского уже много лет и поэтому имеем скидку.
С этого года нам удобнее, чтобы платеж шел через другую нашу компанию ООО "Продвинутые технологии". Как это оформить, чтобы сохранить скидку. Просим ответь, по возможности, оперативно, так как от вас уже пришло письмо об очередной оплате.
Ответ прошу направить на почту balasova@nanotech.ru
Всего доброго,
Балашова И.Е.
+1

привет,забыл логин и пароль личного кабинета не могу проверить заказы

александр римша 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
у меня есть личный кабинет,забыл логин и пароль(давно не заходил),нужен ключ,а я не могу зайти
+1

я оплатил Касперский интернет секьюрити продление а ссылку не получил

Никитин Андрей 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
+1

заказ 13382597

Попов Андрей 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
День добрый! Оплатил заказ 13382597 , письма от вас с ключем антивируса нет.
+1

МОЖНО МНЕ ВЫСЛАТЬ НА ЭЛ. ПОЧТУ ДОКУМЕНТ ОБ ОПЛАТЕ

Бубеева Ольга Викторовна 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho