Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+1
Сегодня оплатила версию на год на 2 устройства, получила ключ, но никак не могу его ввести. Помогите
Как ввести новый ключ?
+1
оплатил заказ. он не пришел на почту!
оплатил заказ evernote подриска на 3 чесяца. ничего не пришло на почту
+1
Исправлен
не могу зарегистрировать программу he Bat home
добрый день,
не могу зарегистрировать программу the bat home. При попытке пишет, что ключевой блок неправильный... что делать?
не могу зарегистрировать программу the bat home. При попытке пишет, что ключевой блок неправильный... что делать?
Ответ
Дмитрий Румянцев
10 лет назад
Доброе утро, Анна.
Быстрей всего вы копируйте не весь блок из письма, пожалуйста, уточните номер заказа, мы направим более подробную инструкцию по активации продукта.
Напоминаем, что регистрационная информация для продукта высылается только после оплаты заказа.
Быстрей всего вы копируйте не весь блок из письма, пожалуйста, уточните номер заказа, мы направим более подробную инструкцию по активации продукта.
Напоминаем, что регистрационная информация для продукта высылается только после оплаты заказа.
+1
найти архив личного кабинета за прошлый год
Необходима копия письма о ключе активации за прошлый год
Антивирус Касперского, продление лицензии на 2 ПК
Антивирус Касперского, продление лицензии на 2 ПК
+1
Добрый день. Не получается оплатить заказ N 13431649 с помощью платежных карт
Пыталась оплатить заказ с помощью картами Visa и MasterGard. Выдается ошибка платежной ситемы. Почему?
Ответ
Коваль Елена
10 лет назад
Добрый день!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
В случае, если вопрос не был решен - отправьте, пожалуйста, письмо со словом "тест" и номером заказа на личный адрес сотрудника - dynina@softkey.ru
Спасибо!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
В случае, если вопрос не был решен - отправьте, пожалуйста, письмо со словом "тест" и номером заказа на личный адрес сотрудника - dynina@softkey.ru
Спасибо!
+1
Заказ № 13450765 оплачен но антивирус esset требует имя пользователя и пароль а не ключ и на елект
Вы прислали ключ, но esset при активации требует имя пользователя и пароль на почту ничего не пришло
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
