Не могу у тановить купленный у вас ранее Office Home & Student 2013 - 1 PC (EM Russian) ЭЛЕКТРОННАЯ версия. В "моих заказах" только файл ключей, а ссылки на скачивание продукта нет.

Прошу аннулировать заказ №12730010 от 15.01.2015г 16:36:48, сделан ошибочно.

Здравствуйте. Купил сегодня ключ Adobe Photoshop Elements 10, а откуда скачать дистрибутив? На сайте Adobe можно скачать только версию 13, мой ключ будет работать с 13-й версией?
Нашёл в часто задаваемых вопросах на Вашем сайте ссылки Photoshop_Elements 10.0_Win.part1.rar и ...Part2.rar, но ответ датирован августом 2013г. Эти ссылки рабочие, с моим ключом будет работать?
С уважением
Андрей Дмитриевич

не могу скачать дистрибутив, выдает ошибку " 404 not found"

Добрый день. После оплаты за продление лицензии программы несколько часов тому назад до сих пор не пришёл на почту код активации "Касперский антивирус".
Как быть?
Интернет-супермаркет Softkey.ru
Дата и время 25.04.2015 12:54
Сумма 900 руб.
Идентификатор плательщика 13476768
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000240659419
Код авторизации 971363

Best regards,
Ибрагимов Эльдар
stan2002@

Прошу Вас продублировать код активации ранее купленного мною программного обеспечения Kaspersky Internet Security. ранее полученное сообщение прикладываю

пыталась установить антивирус ESETNOD32 с регистрационным номером 11661943/. ТРЕБУЕТ ВВЕСТИ НОВЫЙ ЛОГИН И ПАРОЛЬ ЛИЦЕНЗИИ,КОТОРЫЕ БЫЛИ ОТПРАВЛЕНЫ НА E-MAIL. НО ПИСЬМО НЕ СОХРАНИЛОСЬ. КАК МНЕ ВОССТАНОВИТЬ ДАННЫЕ?

купил продление но к сожалению в преведущей версии(так же купленной через вас) не сохранился код активации. в инфе каспера тока ключи. в службе поддержки касперского посоветовали обратиться к вам

уже второй раз пытаюсь воспользоваться обещанной в рассылке скидкой, но при оформлении товара выскакивает только первоначальная цена. где же обещанное?
(пыталась купить ABBY словарь и сейчас программы по английскому)