мне нужно продлить лиценизию,как это сделать

Добрый вечер, Ирина!

Уточните, пожалуйста, полное название программного обеспечения, адрес электронной почты, данные покупателя, способ оплаты, для того, чтобы специалист оказал Вам помощь в оформлении заказа.

Спасибо за Ваше внимание!

Не продлить коробочную версию, так как номер лицензии 00000000-0000-0000-0000-000000000000. Предлагается только оплата как после пробной версии 1600 руб на 2 компьютера.Что делать? Льгот на продление есть? или нет?